Octopus: ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸਫ਼ਰ

ਭੌਤਿਕ ਕਾਰਡ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲੇਗਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ?#

Standard On-Loan ਨਿਰਧਾਰਤ MTR ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਤੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ; ਹਰ ਸਟੇਸ਼ਨ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ (ਮੁੱਖ ਅਪਵਾਦ ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਹਨ)। ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੂਚੀ ਦੇਖੋ। ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਧੀਨ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬਕਾਇਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਵਿਕਰੀ ਵਾਲੇ Tourist ਕਾਰਡ ਦੀ ਖਰੀਦ ਕੀਮਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਨਹੀਂ; ਸ਼ਾਮਲ ਬਕਾਇਆ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਥਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਉੱਤੇ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰ ਲਈ ਆਮਦ ਗਾਈਡ ਦੇਖੋ। ਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਵਰਤਣਯੋਗ ਬਕਾਇਆ ਪੁੱਛੋ। ਰਿਆਇਤ ਚਾਹੁੰਦੇ ਵਸਨੀਕ ਆਮ Adult ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਕਾਰਡ ਜਾਂਚਣ।

On-Loan Octopus ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਖ਼ਰਚਾ ਹੈ?#

On-Loan Octopus ਵਿੱਚ HK$50 ਦੀ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ (ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ) ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਰਕਮ ਬਾਲਗ ਲਈ HK$150 ਅਤੇ ਬੱਚੇ (3 ਤੋਂ 11) ਜਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗ (65 ਅਤੇ ਵੱਧ) ਲਈ HK$50 ਹੈ। ਬਾਲਗ ਕਾਰਡ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਭੁਗਤਾਨ HK$200 ਹੈ, ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਸਮੇਤ। ਔਕਟੋਪਸ ਅਨੁਸਾਰ HK$11 ਜਾਂ ਬਾਕੀ ਰਕਮ ਦਾ 1%, ਜੋ ਵੀ ਵੱਧ ਹੋਵੇ, ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਫ਼ੀਸ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਇੱਕ ਵੀ ਗੱਲ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੋਵੇ: ਬਾਕੀ ਰਕਮ HK$1,000 ਤੋਂ ਵੱਧ; ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ; ਜਾਂ ਪੰਜ ਜਾਂ ਘੱਟ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ।

On-Loan ਕਾਰਡ ਏਅਰਪੋਰਟ, Hin Keng, Kai Tak, Lei Tung, ਲੋ ਵੂ, ਲੋਕ ਮਾ ਚਾਊ, Racecourse, South Horizons, Sung Wong Toi, To Kwa Wan ਜਾਂ Wong Chuk Hang MTR ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਵਿਕਦੇ। ਏਅਰਪੋਰਟ, ਲੋ ਵੂ ਅਤੇ ਲੋਕ ਮਾ ਚਾਊ 'ਤੇ On-Loan ਦੀ ਥਾਂ ਕੀਮਤ ਦੇ ਕੇ ਖ਼ਰੀਦਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ (sold) ਕਾਰਡ ਖ਼ਰੀਦੋ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਵਰਤੋ।

ਸੈਲਾਨੀ ਕਿਹੜੇ ਪਲਾਸਟਿਕ ਔਕਟੋਪਸ ਕਾਰਡ ਖ਼ਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹਨ?#

ਔਕਟੋਪਸ Tourist Octopus HK$39 ਵਿੱਚ ਅਤੇ Tourist Octopus China T-Union Card HK$42 ਵਿੱਚ ਵੇਚਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਥਾਵਾਂ ਉੱਤੇ ਦੋਵੇਂ ਕਾਰਡ ਖ਼ਾਲੀ (ਬਿਨਾਂ ਰਕਮ ਦੇ) ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟੌਪ-ਅੱਪ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਬਚੀ ਰਕਮ ਦੀ ਰਿਫੰਡ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਾਰਡ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੀ ਕੀਮਤ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ। T-Union ਕਾਰਡ ਦੇ ਮੁੱਖ ਭੂਮੀ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ RMB 1,000 ਤੱਕ ਰਕਮ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ T-Union ਕਾਰਡ 7-Eleven (Arrivals Meeters & Greeters Hall ਵਿੱਚ ਯੂਨਿਟ 5T058, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ 7-Eleven), Hung Fook Tong (ਦੁਕਾਨ 7T087, Departures Check-in Hall, ਲੈਵਲ 7, ਟਰਮੀਨਲ 1) ਅਤੇ Airport ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ MTR ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ (ਪਲੇਟਫਾਰਮ 1 ਵਾਲੇ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ) 'ਤੇ ਵਿਕਦੇ ਹਨ; ਸਾਦਾ Tourist Octopus ਸਿਰਫ਼ Hung Fook Tong 'ਤੇ ਵਿਕਦਾ ਹੈ। T-Union ਕਾਰਡ ਲੋ ਵੂ ਅਤੇ ਲੋਕ ਮਾ ਚਾਊ ਦੇ MTR ਕਾਊਂਟਰਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਵਿਕਦੇ ਹਨ।

Airport ਸਟੇਸ਼ਨ (ਪਲੇਟਫਾਰਮ 1 ਵਾਲੇ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ), Lo Wu ਅਤੇ Lok Ma Chau ਦੇ MTR ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਰਕਮ ਵਾਲਾ T-Union ਕਾਰਡ ਵੀ ਵੇਚਦੇ ਹਨ: ਬਾਲਗ ਜਾਂ ਬਜ਼ੁਰਗ ਲਈ HK$170 (ਕਾਰਡ ਦੇ HK$42 ਅਤੇ HK$128 ਰਕਮ) ਅਤੇ ਬੱਚੇ ਲਈ HK$110। Airport ਸਟੇਸ਼ਨ ਉੱਤੇ MTR Airport Express ਦੇ ਦੋ ਇੱਕ-ਪਾਸੇ ਸਫ਼ਰਾਂ ਵਾਲਾ T-Union ਕਾਰਡ ਵੀ HK$260 ਵਿੱਚ ਵੇਚਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ HK$50 ਰਕਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਸਫ਼ਰ 180 ਦਿਨ ਲਈ ਜਾਇਜ਼ ਹਨ; ਕਾਰਡ ਦੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਨਾ ਵਰਤੇ ਸਫ਼ਰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

ਦੋ ਹੋਰ ਵਿਕਰੀ ਥਾਵਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਰਕਮ ਵਾਲਾ T-Union ਕਾਰਡ ਵੇਚਦੀਆਂ ਹਨ: China Travel Service ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ (ਸਾਰੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ) HK$142 ਵਿੱਚ (ਕਾਰਡ ਦੇ HK$42 ਅਤੇ HK$100 ਰਕਮ) ਅਤੇ Hong Kong Tourism Board ਦਾ Kowloon Visitor Centre (Star Ferry Concourse, Tsim Sha Tsui, Kowloon) HK$170 ਵਿੱਚ (HK$42 ਅਤੇ HK$128 ਰਕਮ)।

ਨਕਦ ਜਾਂ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕਰੀਏ?#

ਨਕਦ ਲਈ 7-Eleven ਜਾਂ Circle K ਵਰਗੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕੇਂਦਰ ਜਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਆਵਾਜਾਈ ਕਾਊਂਟਰ ਤੇ ਮਸ਼ੀਨ ਵਰਤੋ। ਟਾਪ-ਅੱਪ ਮੰਗੋ, ਰੀਡਰ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੰਨੋ ਅਤੇ ਨਵਾਂ ਬਕਾਇਆ ਜਾਂਚੋ। HKD ਨਕਦ ਰੱਖੋ; ਦੁਕਾਨ ਵੱਲੋਂ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਲੈਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਕਿ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਲਈ ਵੀ ਲਵੇਗੀ।

ਭੌਤਿਕ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਮਰਥਿਤ NFC ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ Octopus App ਵਿੱਚ Top Up Octopus, ਕਾਰਡ, ਰਕਮ ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰ ਬੈਂਕ ਐਪ ਚੁਣੋ। ਭੁਗਤਾਨ ਮਗਰੋਂ Octopus App ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆ ਕੇ ਕਾਰਡ ਫ਼ੋਨ ਨਾਲ ਛੁਹਾਓ। FPS eDDA ਲਈ Wallet Plus ਜਾਂ Pro (Verified) ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਹਰ ਮਹਿਮਾਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਯੋਗ ਨਹੀਂ।

ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਲਈ Octopus Wallet/FPS ਅਤੇ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਰਕਮ ਪਾਉਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵੇਖੋ। ਦੂਰਲੇ ਘਾਟ ਜਾਂ ਪਗਡੰਡੀ ਵੱਲ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਕਾਇਆ ਵੇਖੋ: ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਰਕਮ ਪਾਉਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ।

ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ HK$1,000 ਤੱਕ ਰਕਮ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ 1 ਦਸੰਬਰ 2019 ਜਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਰੀ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ HK$3,000 ਤੱਕ; ਇਸ ਲਈ ਹੁਣ ਖਰੀਦੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ HK$3,000 ਤੱਕ ਰਕਮ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ Octopus ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਕਰੀਏ?#

ਕਿਹੜੀ ਐਪ? iPhone ਦੇ App Store ਵਿੱਚ Octopus Cards ਦੀ “Octopus for Tourists” ਲੱਭੋ। ਇਹ ਆਮ “Octopus” ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਐਪ ਹੈ। ਯੋਗ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਵਾਲਿਟਾਂ ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ Octopus ਬਣਾਉਣ ਜਾਂ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤੋ (ਸੂਚੀ ਅਗਲੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਹੈ)। ਆਮ ਐਪ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੇ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ, Octopus Wallet ਅਤੇ FPS ਵਰਗੇ ਸਥਾਨਕ ਤਰੀਕੇ ਸਮਰਥਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਯਾਤਰਾ ਕਾਰਡ Apple Wallet ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ; ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਸੈਲਾਨੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ Apple Wallet ਦਾ “Add Money” ਵਿਦੇਸ਼ੀ Visa ਜਾਂ Mastercard ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੇਗਾ: Octopus ਅਜਿਹੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੈਲਾਨੀ ਐਪ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਘੜੀ ਰੀਡਰ ਕੋਲ ਰੱਖੋ; ਹਰ ਵਾਰ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। Android ਦੀ ਸੈਟਅੱਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੱਖਰੀ ਹੈ।

Octopus ਅਨੁਸਾਰ Android ਉੱਤੇ Octopus ਸਿਰਫ਼ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਵੇਚੇ, ਬਿਨਾਂ ਰੂਟ ਕੀਤੇ Android 12+ (ਜਾਂ EMUI 13+) ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਹੋਰ ਥਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਫ਼ੋਨ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। Wear OS ਅਤੇ ਹੋਰ Android ਸਮਾਰਟਵਾਚਾਂ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ। Android ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ NFC ਡਿਵਾਈਸ, Octopus App ਅਤੇ Octopus Wallet ਖਾਤਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। «Add Octopus on Android» ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਾਡਲ, ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵੇਖੋ। NFC ਚਾਲੂ ਰੱਖੋ। ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਕਾਇਆ ਵੇਖੋ; ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਾਰਡ ਹਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉੱਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਮਰਥਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।

ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਫ਼ੋਨ ਔਕਟੋਪਸ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ?#

ਔਕਟੋਪਸ (Octopus) ਅਨੁਸਾਰ iPhone X ਜਾਂ ਨਵਾਂ, ਜਾਂ Apple Watch Series 3 ਜਾਂ ਨਵੀਂ, ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ Octopus App ਵਰਤ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ Apple Pay ਵਿੱਚ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ Mastercard, UnionPay ਜਾਂ Visa ਕਾਰਡ ਨਾਲ, ਐਪ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੇ Mastercard ਨਾਲ, e-CNY App ਜਾਂ Weixin Pay ਨਾਲ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਕਮ HK$3,000 ਹੈ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਟੌਪ-ਅੱਪ HK$100 ਹੈ।

ਫੀਸ ਬਾਰੇ Octopus ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਰੋਤ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ। ਉਸ ਦੇ ਸੈਲਾਨੀ FAQ ਅਨੁਸਾਰ Octopus App for Tourists ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਉੱਤੇ ਨਕਦ ਨਾਲ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ, ਜਦਕਿ ਉਸ ਦੀ ਫੀਸ ਸੂਚੀ (Schedule of Fees) ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਮੋਬਾਈਲ Octopus ਵਿੱਚ ਰਕਮ ਪਾਉਣ ਉੱਤੇ ਰਕਮ ਦਾ 2.5% “ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ” ਦਰਜ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਮਾਮਲੇ ਲਾਗੂ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪ ਦੀ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵੇਖੋ।

Huawei ਫ਼ੋਨ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਲਈ Huawei Wallet Octopus ਵਰਤ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ Huawei Account ਚੀਨੀ ਮੁੱਖ ਭੂਮੀ, ਮਕਾਓ ਜਾਂ ਸਿੰਗਾਪੁਰ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਵੇ; ਇਸ ਨੂੰ UnionPay ਕਾਰਡਾਂ ਨਾਲ ਟੌਪ-ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ Android ਫ਼ੋਨਾਂ ਲਈ ਸ਼ਰਤਾਂ “ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਸੈੱਟਅੱਪ” ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਭਾਗ ਵੇਖੋ।

ਕਾਰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਜਾਂਚੀਏ?#

ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਯੋਗ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਦੂਜੀ ਵਰਤਣਯੋਗ ਕਾਪੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਨਿੱਜੀ, ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਜਾਂ ਰਿਆਇਤੀ ਕਾਰਡ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜਾਂਚੋ। Android ਉੱਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਬਾਲਗ, Personalised On-Loan ਅਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਦਰਜੇ ਵਾਲੇ Personalised ਕਾਰਡ (13 ਸਾਲ ਜਾਂ ਵੱਧ) ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ; JoyYou, ਅਪਾਹਜਤਾ ਦਰਜੇ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਕਾਰਡ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ। Android ਉੱਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Octopus ਨੰਬਰ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ Octopus ਨੂੰ ਭੌਤਿਕ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ। Apple Wallet ਵਿੱਚ Octopus ਅਤੇ «Transfer Existing Card» ਚੁਣੋ; Android ਉੱਤੇ Octopus App ਦੀ ਭੌਤਿਕ ਕਾਰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਚੋਣ ਅਤੇ NFC ਹਦਾਇਤਾਂ ਵਰਤੋ। ਮੂਲ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਪਾਸ, AAVS ਅਤੇ ਇਮਾਰਤ ਦਾਖ਼ਲੇ ਬਾਰੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛੋ; ਹਰ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਰੀਡਰ ਮੋਬਾਈਲ ਉੱਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ। ਫ਼ੋਨ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਰੀਸੈੱਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੈਕਅੱਪ ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੰਨੋ। Android Octopus ਸਿਰਫ਼ ਅਨੁਕੂਲ Android ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਤਬਦੀਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਐਪ ਹਟਾਉਣ ਜਾਂ ਰੀਸੈੱਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੈਕਅੱਪ ਲਵੋ।

ਕੀ ਸੰਪਰਕ-ਰਹਿਤ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਅਤੇ Octopus ਇੱਕੋ ਹਨ?#

ਨਹੀਂ। ਸਮਰਥਿਤ MTR ਸੇਵਾਵਾਂ ਉੱਤੇ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਨਾਲ Adult Octopus ਵਾਲਾ ਕਿਰਾਇਆ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹੋਰ MTR ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ ਕਿਰਾਇਆ ਸਬਸਿਡੀ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। Tsim Sha Tsui ਅਤੇ East Tsim Sha Tsui ਵਿਚਕਾਰ ਬਦਲੀ ਕਰਨ ਉੱਤੇ ਦੋ ਵੱਖਰੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਦਾ ਕਿਰਾਇਆ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਦਾਖ਼ਲੇ ਅਤੇ ਨਿਕਾਸ ਵੇਲੇ ਉਹੀ ਭੌਤਿਕ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਉਹੀ ਡਿਵਾਈਸ ਵਰਤੋ। ਹੋਰ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿਯਮ ਹਨ।

ਕੀ Octopus ਨਾਲ ਪਾਸ ਜਾਂ ਛੋਟ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਮਿਲਦੀ ਹੈ?#

ਨਹੀਂ। ਬਕਾਏ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਪਾਸ ਅਤੇ ਛੋਟ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵੱਖ ਹਨ। ਫੈਰੀ ਪਾਸ ਸੰਚਾਲਕ, ਰੂਟ, ਯਾਤਰੀ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ; ਇਹ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬੇਹੱਦ ਸਫ਼ਰ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੜ੍ਹਨ ਦਾ ਹੱਕ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਵਸਨੀਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਦਰਜਾ, JoyYou ਜਾਂ ਅਪਾਹਜਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਯੋਗਤਾ ਵੱਖਰੇ ਜਾਂਚਣ। ਕਾਰਡ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਪਾਸ ਅਤੇ ਜੁੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।

ਕੀ Octopus ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?#

ਅਗਲੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ 1,000 ਦਿਨ ਰਕਮ ਨਾ ਪਾਉਣ ਉੱਤੇ Octopus ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ On-Loan ਬਾਲਗ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ Octopus ਉੱਤੇ 3 ਸਾਲ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਹੋਣ ਮਗਰੋਂ HK$15 ਸਾਲਾਨਾ ਨਾ-ਵਰਤੋਂ ਕਾਰਡ ਫੀਸ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਅਪਵਾਦ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਬਜ਼ੁਰਗ, 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਸਾਂਝੇ-ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਾਰਡ)।

ਰਿਫੰਡ ਉਤਪਾਦ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। On-Loan Octopus ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਫੀਸ ਕੱਟ ਕੇ ਬਕਾਇਆ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ HK$1,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਬਕਾਇਆ ਕਿਸੇ ਵੀ MTR ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਉੱਤੇ ਮੌਕੇ ਉੱਤੇ ਹੀ ਵਾਪਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; HK$1,000 ਜਾਂ ਵੱਧ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਾਰਡ ਫ਼ਾਰਮ ਸਮੇਤ ਜਮ੍ਹਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Octopus 9 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। Sold Octopus ਲਈ “ਔਕਟੋਪਸ ਕਾਰਡ” ਭਾਗ ਵੇਖੋ। Airport Express ਦੇ ਸਫ਼ਰਾਂ ਵਾਲੇ HK$260 ਦੇ T-Union ਕਾਰਡ ਬਾਰੇ Octopus ਦੇ ਦੋ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੇ: ਰਿਫੰਡ ਸਫ਼ੇ ਅਨੁਸਾਰ HK$1,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਬਕਾਏ ਵਾਲਾ ਵਿਕਰੀ ਕਾਰਡ MTR ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਉੱਤੇ ਮੌਕੇ ਉੱਤੇ ਹੀ ਵਾਪਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ HK$500 ਜਾਂ ਵੱਧ ਬਕਾਇਆ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ Octopus Cards Limited ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ MTR ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਫੀਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਾਊਂਟਰ ਉੱਤੇ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਲਾਗੂ ਹੈ।

iPhone ਜਾਂ Apple Watch ਉੱਤੇ Octopus ਦਾ ਰਿਫੰਡ Octopus App for Tourists ਵਿੱਚ ਮੰਗਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਮ੍ਹਾਂ ਰਕਮ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਬਕਾਇਆ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਲਈ ਵਰਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, e-CNY ਵਾਲਿਟ ਜਾਂ Weixin Pay ਵਾਲਿਟ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ 6 ਤੋਂ 8 ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ MTR ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਜਾਂ Airport Express ਕਾਊਂਟਰ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਮੋਬਾਈਲ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਹੱਦ ਪ੍ਰਤੀ ਡਿਵਾਈਸ ਸਾਲਾਨਾ HK$5,000 ਹੈ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੋਬਾਈਲ Octopus ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਦੇ 90 ਦਿਨਾਂ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਉੱਤੇ HK$11 ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਫੀਸ ਲੱਗਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਮੋਬਾਈਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵੱਖਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੁੜੇ ਪਾਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂਚੋ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਸਮਾਂ ਰੱਖੋ।

ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰੀਏ?#

ਅਧਿਕਾਰਤ ਗੁੰਮਸ਼ੁਦਗੀ ਸੇਵਾ Personalised Octopus, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਚਾਰਜ AAVS ਵਾਲੇ ਕਾਰਡ ਅਤੇ ਯੋਗ Linked Octopus ਲਈ ਹੈ। ਆਮ ਬੇਨਾਮ ਕਾਰਡ ਜੋ ਲਿੰਕ ਨਹੀਂ ਅਤੇ AAVS ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੈ, ਇਸ ਸੇਵਾ ਰਾਹੀਂ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਫ਼ੋਨ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਉੱਤੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ Octopus ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੰਨੋ। ਤੁਰੰਤ ਰੋਕ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ।

ਕੀ ਮੁੱਖਭੂਮੀ ਚੀਨ ਵਿੱਚ Octopus ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?#

ਨਹੀਂ, ਆਮ ਹਾਂਗਕਾਂਗ Octopus ਨਾਲ ਨਹੀਂ। ਵੱਖਰਾ Octopus–China T-Union ਕਾਰਡ ਮੁੱਖਭੂਮੀ ਦੀਆਂ ਭਾਗੀਦਾਰ ਬੱਸਾਂ ਅਤੇ ਮੈਟਰੋ ਵਿੱਚ China T-Union ਨਿਸ਼ਾਨ ਵਾਲੇ ਰੀਡਰਾਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉੱਥੋਂ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਜਾਂ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਲਈ ਆਮ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ HKD ਵਿੱਚ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਦੀ ਸੰਭਾਲੀ ਵਟਾਂਦਰਾ ਦਰ ਵੇਖੋ: ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 365 ਦਿਨ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ। RMB ਕਿਰਾਇਆ ਬਦਲ ਕੇ HKD ਬਕਾਏ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟਦਾ ਹੈ; ਦਰ ਵਿੱਚ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਫੀਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਮੁੱਖਭੂਮੀ ਦੇ ਰੀਡਰ AAVS ਆਟੋ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੀ ਨੈਗੇਟਿਵ ਬਕਾਇਆ ਸਹੂਲਤ ਵੀ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਕਿਰਾਇਆ ਰੱਖੋ।

ਕਾਰਡ ਰੱਦ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨ, ਬਕਾਇਆ ਅਤੇ ਦਰ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵੇਖੋ; ਕਾਰਡ ਵਾਲੇ ਗੇਟ ਉੱਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਡਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖ ਕੇ ਅਡੋਲ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣ ਵੇਲੇ ਟੈਪ ਭੁੱਲਣ ਨਾਲ ਅਧੂਰੀ ਯਾਤਰਾ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ। Tourist T-Union ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਦੋ-ਵਾਲਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੇ ਟਾਪ-ਅੱਪ ਵੱਖਰੇ ਹਨ; ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਤਪਾਦ ਵੇਖੋ।

ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ?#

ਅਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ: ਕੀ Huawei ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਹੋਰ Android ਫ਼ੋਨਾਂ ਲਈ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਦਾ ਕੋਈ ਰਸਤਾ ਹੈ (ਟਾਪ-ਅੱਪ ਲਈ Octopus ਦਾ Android ਸਫ਼ਾ Google Pay ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ American Express, Mastercard ਅਤੇ Visa ਕਾਰਡ ਅਤੇ UnionPay App ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ UnionPay ਕਾਰਡ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਰਸਤਾ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦਾ); ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਖੋਲ੍ਹੇ ਕਿਸੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਫ਼ੇ ਵਿੱਚ ਇਹ ਨਹੀਂ ਲਿਖਿਆ ਕਿ JCB ਕਾਰਡ Octopus ਟਾਪ-ਅੱਪ ਜਾਂ MTR ਗੇਟ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।