หมายเลขฉุกเฉินและการขอความช่วยเหลือ
โทร 999 เพื่อติดต่อตำรวจ กรมดับเพลิง (Fire Services Department) หรือรถพยาบาล คู่มือนี้อธิบายว่าควรพูดอะไร ควรโทรหาใครอีก และต้องทำอย่างไรเมื่อทรัพย์สินหรือเอกสารสูญหายในฮ่องกง ตรวจสอบกับหน้าทางการเมื่อ 27 ตุลาคม 2026 และในกรณีที่แหล่งข้อมูลขัดแย้งกันหรือไม่ได้พูดถึง เราจะบอกไว้ตรง ๆ
ตรวจสอบแหล่งข้อมูลแล้ว ·
โทรหมายเลขอะไรเมื่อต้องการตำรวจ ดับเพลิง หรือรถพยาบาล#
โทร 999 GovHK แนะนำให้ผู้มาเยือนโทรหมายเลขนี้เพื่อติดต่อตำรวจ กรมดับเพลิง หรือรถพยาบาล (หน้าตรวจทานล่าสุด เมษายน 2025)
เมื่อโทรจากสมาร์ตโฟน โทรศัพท์จะส่งตำแหน่งที่ดีที่สุดที่หาได้ไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุ 999 ด้วย ตำรวจระบุว่าบริการระบุตำแหน่งนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย คำตอบของรัฐบาลลงวันที่ 6 พฤษภาคม 2026 ระบุคำมั่นของตำรวจ (Police pledge) สำหรับการแจ้งเหตุฉุกเฉิน โดยวัดถึงเวลาที่เจ้าหน้าที่มาถึง คือเก้านาทีบนเกาะฮ่องกงและในเกาลูน และ 15 นาทีใน New Territories ศูนย์รับแจ้งเหตุ 999 ตอบเป็นภาษาใดบ้างอยู่ในหน้าความช่วยเหลือในภาษาของคุณ
ต้องพูดอะไรเมื่อโทร 999#
กรมดับเพลิงขอให้ผู้โทรสงบสติอารมณ์ โทร 999 และแจ้งสถานที่ที่แน่ชัด คือชื่อและเลขที่ถนน ชื่ออาคาร ชั้น และห้อง จากนั้นให้เบอร์โทรศัพท์ติดต่อและลักษณะของเหตุหรือการบาดเจ็บ เช่น อาคารไฟไหม้ แก๊สรั่ว หรือหัวใจหยุดเต้น
อธิบายสถานการณ์ที่เกิดเหตุสั้น ๆ เช่น มีคนติดอยู่หรือมีผู้บาดเจ็บกี่คน และตอบคำถามของเจ้าหน้าที่รับสาย
รัฐบาลระบุว่าตำรวจจัดการแจ้งเหตุ เช่น การทำร้ายร่างกาย การลอบวางเพลิง การงัดแงะ การปล้น ไฟไหม้ และคนจมน้ำ เป็นการแจ้งเหตุฉุกเฉิน
112 ใช้ได้หรือไม่ และถ้าโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณต้องทำอย่างไร#
GovHK (แก้ไข กันยายน 2026) ระบุว่าการกด 112 จะเชื่อมต่อไปยังศูนย์รับแจ้งเหตุ 999 จากเครือข่ายมือถือในฮ่องกงเครือข่ายใดก็ได้ที่มีสัญญาณในจุดที่คุณอยู่ สำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลการสื่อสาร (OFCA) ระบุว่าหากโทรศัพท์จับเครือข่ายของตนไม่ได้ ให้ลองโทร 112 และพยายามขึ้นไปยังที่สูง
บนเครือข่ายของแผ่นดินใหญ่ การโทร 00852 112 หรือ 00852 999 จะไม่ถึงศูนย์รับแจ้งเหตุ 999 ให้โทรหาสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือสถานีตำรวจด้วย 00852 ตามด้วยหมายเลขของพวกเขา
OFCA ระบุว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายในฮ่องกงทำได้ยากในพื้นที่อุทยานธรรมชาติ (country park) สี่แห่ง ได้แก่ Lantau ด้านตะวันตกเฉียงใต้ Tai Lam ตอนกลาง Luk Wu ใน Sai Kung East และ Tung Ping Chau ด้านตะวันออกเฉียงเหนือ
ทำอย่างไรหากพูดหรือฟังทางโทรศัพท์ไม่ได้#
ตำรวจให้บริการ SMS 992 สำหรับผู้ที่ใช้ 999 ไม่ได้เพราะมีความบกพร่องทางการพูดหรือการได้ยิน ต้องลงทะเบียนก่อน การลงทะเบียนไม่มีค่าใช้จ่าย ทำออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มของตำรวจ (ด้วยบัญชีหรือ iAM Smart) หรือด้วยตนเองที่องค์กรที่กำหนดหรือสถานีตำรวจ เมื่อได้รับ SMS ยืนยันแสดงว่าบริการพร้อมใช้งาน
ข้อความเป็นภาษาจีนตัวเต็ม จีนตัวย่อ หรืออังกฤษได้ บริการใช้ได้เฉพาะในฮ่องกง (คู่มือตำรวจ กุมภาพันธ์ 2025)
แอปของตำรวจ HKSOS ยังติดต่อศูนย์รับแจ้งเหตุ 999 ได้ด้วยการแตะครั้งเดียว ส่งตำแหน่งของคุณ และมีภาพให้เลือกสำหรับสถานการณ์ทั่วไปเก้าแบบ เช่น กระดูกหักหรือเลือดออกมาก
ส่งข้อความ 992 อย่างไร และผู้มาเยือนลงทะเบียนได้หรือไม่#
ส่งที่อยู่ที่แน่ชัด ความช่วยเหลือที่ต้องการ (ตำรวจ ดับเพลิง หรือรถพยาบาล) จำนวนผู้บาดเจ็บ และบอกว่าคุณติดอยู่หรือไม่ ตำรวจระบุว่าให้ใช้ 992 เมื่อแจ้งทางโทรสารไม่ได้และขอให้ผู้อื่นโทร 999 แทนไม่ได้เท่านั้น หากไม่มี SMS ตอบกลับภายใน 5 นาที ให้ถือว่าส่งไม่สำเร็จ และส่งซ้ำหรือขอความช่วยเหลือด้วยวิธีอื่น การแจ้งเหตุเท็จเป็นความผิด
คู่มือของตำรวจระบุว่าผู้ที่ลงทะเบียนแล้วและมีความบกพร่องดังกล่าวใช้ได้ทุกคน และใช้คำว่า “citizens who have successfully registered” แบบฟอร์มขอเลขเอกสารระบุตัวตน (ระบุหนังสือเดินทางไว้ในรายการ) และที่อยู่อาศัย ไม่มีแหล่งใดระบุว่าผู้มาเยือนลงทะเบียนได้หรือไม่ เราจึงบอกไม่ได้
แจ้งความอย่างไร หรือติดต่อตำรวจอย่างไรเมื่อไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน#
ในหน้าข้อมูลอาชญากรรม ตำรวจระบุว่าผู้เสียหายจากอาชญากรรมควรแจ้งความที่สถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด หรือโทร 999 หากเป็นเหตุฉุกเฉิน ตำรวจระบุสายด่วนตำรวจ (Police Hotline) 2527 7177 และห้องรับแจ้งความของแต่ละเขตตำรวจ ห้องรับแจ้งความบางแห่งเปิด 24 ชั่วโมง บางแห่งเปิดเพียงบางช่วงของวัน รายการนี้ไม่ได้ระบุว่าสายด่วนใช้ทำอะไร
คุณใช้ศูนย์แจ้งความออนไลน์ e-Report Centre ได้ด้วย เป็นภาษาอังกฤษ จีนตัวเต็ม หรือจีนตัวย่อ ตั้งแต่สิงหาคม 2025 แบบฟอร์ม e-Report ทุกฉบับต้องล็อกอินด้วยบัญชี HKPF Digital Services Logon หรือ iAM Smart หากต้องการความช่วยเหลือ ตำรวจระบุหมายเลข 2860 2000
ฉันทำของหายในฮ่องกง ต้องแจ้งที่ไหน#
ศูนย์ e-Report Centre ของตำรวจมีแบบฟอร์มแจ้งของหาย (Lost Report) สำหรับทรัพย์สินสูญหายและสัตว์สูญหาย ใช้ได้ผ่านเว็บไซต์ของตำรวจ แอปพลิเคชันมือถือของตำรวจฮ่องกง (Hong Kong Police Mobile Application) และตู้บริการตนเองในสถานีตำรวจ ทุกแบบฟอร์มต้องล็อกอินตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อแจ้งความข้างต้น
ของที่หายบน MTR รถบัส หรือแท็กซี่มีช่องทางของตนเอง ในสามหัวข้อถัดไป
หน้า “Found Property” ของตำรวจแสดงเฉพาะเงินสดหรือทรัพย์สินมูลค่าเกิน HK$5,000 ที่ตำรวจได้รับภายใน 90 วันที่ผ่านมา
ฉันทำของหายบน MTR ต้องทำอย่างไร#
ลงทะเบียนของหายออนไลน์ที่หน้า Lost Property Registration ของ MTR MTR ระบุว่าครอบคลุม Heavy Rail, Light Rail และ MTR Bus สำหรับของที่หายภายใน 6 สัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากนั้นคุณตรวจความคืบหน้าได้ที่ Lost Property Handling Status
หากไปด้วยตนเอง สำนักงาน Lost Property and Concessionary Travel Office ที่สถานี Admiralty เปิด 8:00 AM ถึง 8:00 PM ทุกวัน MTR ระบุหมายเลข (852) 2861 0020 สำหรับการโทรในเวลาทำการ
หากคุณพบของ ให้ฝากไว้กับเจ้าหน้าที่ที่สถานีที่คุณออกหรือเปลี่ยนขบวน หน้าดังกล่าวไม่ได้ระบุว่า MTR เก็บของไว้นานเท่าใด
แหล่งที่มาและข้อมูล1
ฉันทำของหายบนรถบัส ต้องทำอย่างไร#
KMB ระบุว่าของที่พบจะส่งให้ Terminus Supervisor และของที่ไม่มีผู้มารับภายในวันเดียวกันจะส่งไปที่ Lost Property Section หากต้องการแจ้งของหาย ให้ใช้ Chatbot ในแอป APP1933 หรือเว็บไซต์ของ KMB เลือก “Lost property on bus” แล้วระบุสายรถ วันและเวลา รายละเอียดของสิ่งของ และข้อมูลติดต่อ หากพบของ KMB จะยืนยันกับคุณ และสามารถย้ายไปไว้ในตู้ล็อกเกอร์บริการตนเองที่ปลายทางที่กำหนด ซึ่งรับของได้หลังชำระเงินที่หน้างาน
Citybus รับแจ้งผ่านแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ Report Lost e-Form และขอให้ส่งหนึ่งฟอร์มต่อหนึ่งกรณี ทั้งสองหน้าไม่ระบุว่าเก็บของไว้นานเท่าใด
แหล่งที่มาและข้อมูล2
ฉันลืมของไว้ในแท็กซี่ ต้องทำอย่างไร#
กรมขนส่งระบุว่าคุณแจ้งได้ผ่านบริการลงทะเบียนออนไลน์ Road Co-op Lost & Found โดยระบุรายละเอียดของสิ่งของและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ที่อยู่เว็บของบริการอยู่ในหน้าแท็กซี่ของกรม คุณโทรสายด่วนของกรมขนส่ง 2804 2600 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ด้วย
แนวทางเกี่ยวกับแท็กซี่ของกรมระบุว่าคนขับที่พบทรัพย์สินควรนำไปฝากที่สถานีตำรวจภายใน 6 ชั่วโมง หากเจ้าของมารับเร็วกว่านั้นพร้อมหลักฐานความเป็นเจ้าของที่น่าพอใจ ทรัพย์สินจะคืนให้เจ้าของแทน ผู้อื่นที่พบทรัพย์สินในแท็กซี่ควรส่งให้คนขับ
แหล่งที่มาและข้อมูล2
ฉันทำบัตรประจำตัวฮ่องกงหาย ต้องทำอย่างไร#
GovHK (แก้ไข กรกฎาคม 2026) ระบุว่าให้แจ้งการสูญหายและขอบัตรทดแทนด้วยตนเองที่ Registration of Persons Office แห่งใดก็ได้ ไม่ต้องนัดล่วงหน้า กำหนดคือภายใน 14 วัน หรือภายใน 14 วันหลังกลับมา หากอยู่ต่างประเทศ โดยทั่วไปไม่ต้องมีหลักฐานการแจ้งความของตำรวจ
ค่าธรรมเนียม HK$370 กรมตรวจคนเข้าเมืองระบุว่าการดำเนินการใช้เวลาโดยปกติ 5 วันทำการ
บัตรที่หายจะใช้ไม่ได้อีกเมื่อคุณแจ้งและยื่นคำขอแล้ว หากพบบัตรภายหลัง ให้คืนที่ Registration of Persons Office หรือสถานีตำรวจทันที
ฉันทำหนังสือเดินทางหาย ใครเป็นผู้ออกฉบับทดแทน#
สำหรับหนังสือเดินทางต่างประเทศ เราไม่พบหน้าของรัฐบาลฮ่องกงเรื่องการทดแทน จึงไม่ให้ขั้นตอนอย่างเป็นทางการ ฝ่ายพิธีการ (Protocol Division) อธิบายว่าสถานกงสุลคือตัวแทนอย่างเป็นทางการของรัฐต่างประเทศในฮ่องกง หัวข้อถัดไปบอกวิธีหาสถานกงสุลของคุณ
สำหรับหนังสือเดินทาง HKSAR หรือเอกสารเดินทาง HKSAR อื่นที่หายในฮ่องกง GovHK ระบุให้แจ้งการสูญหายต่อกรมตรวจคนเข้าเมืองและยื่นคำขอด้วยตนเอง โดยจองคิวที่ (852) 2598 0888 หรือออนไลน์ สำหรับหนังสือเดินทาง HKSAR หรือ Document of Identity for Visa Purposes ที่หายในต่างประเทศ ให้แจ้งตำรวจท้องถิ่น ขอสำเนารายงาน และติดต่อคณะผู้แทนทางการทูตหรือสถานกงสุลของจีน
หาสถานกงสุลของประเทศฉันในฮ่องกงได้อย่างไร#
ใช้รายชื่อของรัฐบาลบนเว็บไซต์ของฝ่ายพิธีการ ณ 26 มิถุนายน 2026 รายชื่อนับได้ 63 สถานกงสุลใหญ่ (Consulates-General) 49 สถานกงสุลกิตติมศักดิ์ (Honorary Consulates) และ 8 หน่วยงานที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ (Officially Recognised Bodies) ข้อมูลติดต่อของแต่ละสถานกงสุลอยู่ในหน้าของสถานกงสุลนั้น และค้นรายชื่อตามประเทศและประเภทได้
สถานกงสุลใหญ่มีกงสุลอาชีพเป็นหัวหน้า สถานกงสุลกิตติมศักดิ์มีหัวหน้าเป็นคนในท้องถิ่นที่รัฐแต่งตั้ง
หากประเทศของคุณไม่มีสถานกงสุลในฮ่องกง เราไม่พบหน้าทางการของฮ่องกงที่บอกว่าควรไปที่ใด และไม่พบข้อมูลติดต่อภาษาจีนสำหรับกรณีนั้น
ประกาศที่พักพิงฉุกเฉินที่ไหน#
กรมกิจการภายใน (Home Affairs Department, HAD) เก็บรายชื่อที่พักพิงชั่วคราวไว้ โดยระบุว่าปรับปรุง ตุลาคม 2026 District Officer เปิดที่พักพิงตามความจำเป็นเมื่อมีสัญญาณหมายเลข 8 ขึ้นไป การเตือนดินถล่ม หรือการเตือนพายุฝนสีแดงหรือสีดำ หรือในเหตุฉุกเฉินอื่น ข่าวประชาสัมพันธ์ลงวันที่ 26 กรกฎาคม 2026 แสดงรายชื่อที่พักพิงที่เปิดในภาคผนวกและระบุสายด่วนฉุกเฉิน 2572 8427 หน้าของ HAD เองไม่ระบุหมายเลขฉุกเฉิน ศูนย์สอบถามทางโทรศัพท์ของ HAD คือ 2835 2500 ในเวลาทำการ
สำหรับเหตุฉุกเฉินใหญ่ เช่น ไฟไหม้ระดับ No. 3 alarm ขึ้นไป HAD ระบุว่าจะตั้งโต๊ะช่วยเหลือระหว่างหน่วยงานที่จุดเกิดเหตุหรือในโรงพยาบาล
ฉันบาดเจ็บหรือหลงทางระหว่างเดินป่า ต้องโทรหาใคร และบอกตำแหน่งอย่างไร#
โทร 999 หน่วยบินของรัฐบาล (Government Flying Service) ไม่มีสายตรง ตำรวจประเมินทุกสายและตัดสินใจว่าจะส่งความช่วยเหลืออะไร
บอกตำแหน่งของคุณ สิ่งที่เกิดขึ้น จำนวนคนที่ต้องการความช่วยเหลือ และอายุ อาการ และประวัติการรักษาของผู้บาดเจ็บแต่ละคน ระบุเสาบอกระยะที่ใกล้ที่สุด (AFCD ระบุว่าตั้งห่างกันราว 500 ม. บนเส้นทางไกลสี่เส้นและเส้นทางในอุทยานธรรมชาติทั้งหมด) หรือจุดสังเกต
หน่วยบินอาจขอให้คุณแชร์ตำแหน่งจากสมาร์ตโฟนโดยตอบกลับข้อความ WhatsApp ของหน่วย แอป HKSOS ต้องเปิดฟังก์ชันบันทึกเส้นทางก่อนออกเดินทาง กฎการเดินป่าอยู่ในหน้ากฎกติกากลางแจ้ง
มีคนจมน้ำหรือมีปัญหาในทะเล ต้องโทรหาใคร#
โทร 999 รัฐบาลระบุ “person drowning” (คนจมน้ำ) ไว้ในการแจ้งเหตุที่ตำรวจจัดเป็นเหตุฉุกเฉิน
ที่ชายหาด GovHK (แก้ไข กรกฎาคม 2025) ระบุว่ามีบริการเจ้าหน้าที่ช่วยชีวิตที่ 39 จาก 42 ชายหาดที่ประกาศตามกฎหมายและอยู่ในความดูแลของกรมบริการสันทนาการและวัฒนธรรม (Leisure and Cultural Services Department) เวลาทำการของเจ้าหน้าที่ช่วยชีวิตและธงเตือนอยู่ในหน้าชายหาดและการว่ายน้ำ
ศูนย์ประสานงานกู้ภัยทางทะเล (Maritime Rescue Co-ordination Centre) ของกรมการเดินเรือ (Marine Department) หมายเลข (852) 2233 7999 ประสานงานค้นหาและช่วยเหลือในทะเล หน้าของศูนย์เขียนสำหรับเรือที่ประสบภัย ไม่ใช่สำหรับนักว่ายน้ำ
โทรหาใครเมื่อพบความรุนแรงในครอบครัวหรือการทารุณเด็ก#
หากต้องการความช่วยเหลือจากตำรวจ โทร 999 หากสงสัยว่าเด็กถูกทารุณ กรมสวัสดิการสังคม (Social Welfare Department, SWD) ระบุสายด่วน 2343 2255 และระบุว่าคุณโทรหาตำรวจได้ด้วย
สำหรับความรุนแรงทางเพศ SWD ระบุศูนย์ช่วยเหลือภาวะวิกฤต CEASE (CEASE Crisis Centre) สายด่วน 24 ชั่วโมง 18281 ศูนย์สนับสนุนวิกฤตครอบครัว (Family Crisis Support Centre) มีสายด่วน 24 ชั่วโมง 18288 สำหรับผู้ที่อยู่ในภาวะวิกฤต ไม่ว่าอายุ เพศ หรือเชื้อชาติใด
SWD ระบุว่าเมื่อความปลอดภัยของผู้เสียหายตกอยู่ในความเสี่ยง นักสังคมสงเคราะห์ของ SWD จะขอความช่วยเหลือจากตำรวจและพาผู้เสียหายไปยังห้องฉุกเฉิน (A&E) สำหรับลูกจ้างทำงานบ้าน ดูหน้าการทำงานเป็นลูกจ้างทำงานบ้านในฮ่องกง
สายด่วนของกรมสวัสดิการสังคมเปิด 24 ชั่วโมงหรือไม่#
แหล่งข้อมูลทางการสองแห่งไม่ตรงกัน Shall We Talk (แก้ไข 4 กันยายน 2025) ระบุสายด่วนของ SWD 2343 2255 ว่าเปิด 24 ชั่วโมง
แผ่นพับของ SWD (พฤษภาคม 2024) ระบุว่าสายด่วนมีระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง และนักสังคมสงเคราะห์ปฏิบัติหน้าที่ 9:00 AM ถึง 5:00 PM วันจันทร์ถึงศุกร์ และ 9:00 AM ถึง 12:00 noon วันเสาร์ นอกเวลาดังกล่าว รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ผู้โทรโอนสายไปยังทีมของ Tung Wah Group of Hospitals ฝากข้อความ หรือขอความช่วยเหลือจากตำรวจได้
เราไม่เลือกว่าแหล่งใดถูก คำถามที่พบบ่อยของ SWD เองและหน้าศูนย์สนับสนุนวิกฤตครอบครัวระบุ 18281 และ 18288 ว่าเป็นสายที่เปิด 24 ชั่วโมง
โทรที่ไหนเมื่อเกิดวิกฤตสุขภาพจิต#
หากคุณหรือคนรอบข้างกำลังทำร้ายตนเองหรือผู้อื่น Shall We Talk ระบุให้โทร 999 หรือไปที่ห้องฉุกเฉิน (Accident and Emergency Department)
สำหรับการสนับสนุนหรือส่งต่อด้านสุขภาพจิตทันที Shall We Talk ชี้ไปที่สายด่วนสนับสนุนสุขภาพจิต 18111 (Mental Health Support Hotline) ของรัฐบาล ซึ่งตอบทางโทรศัพท์และทางข้อความ WhatsApp ที่ (852) 18111, 24 ชั่วโมงต่อวัน สายด่วนอื่น หมายเลข และการเข้าถึงการรักษาอยู่ในหน้าพบแพทย์และโทรหาใคร
ต้องทำอย่างไรหากได้กลิ่นแก๊ส#
กรมบริการไฟฟ้าและเครื่องกล (Electrical and Mechanical Services Department, EMSD) ระบุให้ดับเปลวไฟเปิด หลีกเลี่ยงโทรศัพท์และสวิตช์ไฟฟ้า เปิดหน้าต่างและประตู และปิดวาล์วควบคุมฉุกเฉินก่อนถึงมิเตอร์แก๊สหากทำได้ สำหรับถังแก๊ส LPG ให้ถอดเรกูเลเตอร์ออก
หากแก๊สรั่วรุนแรงหรือสถานการณ์ไม่แน่ชัด ให้ออกจากที่นั่นทันทีโดยใช้บันได เคาะประตูเพื่อนบ้าน โทร 999 เพื่อแจ้งกรมดับเพลิง และโทรหาบริษัทจำหน่ายแก๊สของคุณ
สายด่วนฉุกเฉินของ Towngas เองคือ 2880 6999 สำหรับแก๊สแบบถัง EMSD ระบุหมายเลขฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงของผู้จำหน่ายที่ขึ้นทะเบียนแต่ละรายไว้ในหน้าของกรม
โทรหาใครเมื่อท่อประปาแตกหรือน้ำไม่ไหล#
สายด่วนบริการลูกค้าของกรมประปา (Water Supplies Department) 2824 5000 เปิด 24 ชั่วโมงตลอดปี หลังเลือกภาษา (1 กวางตุ้ง 2 Putonghua 3 อังกฤษ 4 ภาษาอื่น) กด 1-0-0 เพื่อแจ้งท่อประปาแตกเป็นภาษากวางตุ้ง 2-0-0 เป็น Putonghua และ 3-0-0 เป็นอังกฤษ กด 1-0-1, 2-0-1 หรือ 3-0-1 เพื่อแจ้งปัญหาการจ่ายน้ำ เช่น น้ำไม่ไหล
กรณีหัวจ่ายน้ำดับเพลิงรั่ว ฝากข้อความเสียงได้
แหล่งที่มาและข้อมูล1
เรายืนยันอะไรไม่ได้บ้าง#
ไฟฟ้า: เราอ่านหน้าของ CLP และ HK Electric เองไม่ได้ บันทึกของ EMSD เรื่องการทำงานใกล้สายไฟ (2015) ระบุสายด่วน 24 ชั่วโมงของ CLP คือ 2728 8333 และของ HK Electric คือ 2555 4999 (ภาษาจีน) และ 2555 4000 (ภาษาอังกฤษ) ให้ตรวจหน้าของบริษัทเหล่านั้น
ยืนยันได้เพียงบางส่วน: ข่าวประชาสัมพันธ์ปี 2023 เรื่องจุดบริการของตำรวจที่ด่านสะพานฮ่องกง-จูไห่-มาเก๊าและการเชื่อมโยงกับ MTR สำหรับรายงานของหาย และคำตอบปี 2023 ที่ระบุว่าได้ข้อมูลตำแหน่งจากบริการ Hiker Tracking Service ของแอป Enjoy Hiking ใน 33 กรณีค้นหาและช่วยเหลือภายในสามปี
ไม่พบหน้าทางการ: การขอหนังสือเดินทางต่างประเทศทดแทนในฮ่องกง และการลงทะเบียน 992 ของผู้มาเยือน