Betrug und Betrugsmaschen: erkennen und melden

Was ist die Anti-Scam Helpline 18222, und melde ich dort einen Betrug?#

Nein. Die Anti-Scam Helpline 18222 (Anti-Betrugs-Hotline) wird vom Anti-Deception Coordination Centre (Koordinierungszentrum gegen Betrug, ADCC) der Polizei betrieben, das am 20. Juli 2017 seinen Betrieb aufnahm. Das ADCC sagt, die Leitung biete rund um die Uhr Beratung gegen Betrug, und die Hotline biete nur Beratung.

Wenn Sie vermuten, einem Betrug zum Opfer gefallen zu sein, sagt das ADCC, melden Sie den Fall auf der nächsten Polizeiwache und wählen Sie in einem Notfall die 999. Notrufnummern behandelt der Leitfaden „Notrufnummern und Hilfe finden“.

Keine der offiziellen Seiten, die wir gelesen haben, sagt, was Sie beim Anruf bereithalten sollten, welche Sprachen die Mitarbeitenden sprechen oder ob der Anruf kostenlos ist.

Ich glaube, ich wurde betrogen. Was tue ich jetzt?#

Die Währungsbehörde (Hong Kong Monetary Authority, HKMA) sagt, wenn Sie vermuten, einem Betrüger über das Faster Payment System (FPS) Geld gezahlt zu haben, melden Sie dies der Polizei und wenden Sie sich außerdem an Ihre Bank oder den Betreiber Ihres E-Wallets, der die Polizei unterstützt. Sie sagt, FPS-Geld erreiche das Empfängerkonto sofort. CyberDefender sagt, speichern Sie die betreffenden E-Mails oder Nachrichten.

Das e-Report Centre der Polizei nimmt Meldungen auf der Website der Polizei, in der Hong Kong Police Mobile Application und an Kiosken in Polizeiwachen entgegen, auf Englisch, Traditionellem Chinesisch oder Vereinfachtem Chinesisch. Es verlangt eine Anmeldung mit HKPF Digital Services Logon oder iAM Smart und schickt etwa 15 Minuten später eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Falls keine eintrifft, rufen Sie 2860-2000 an.

Was ist Scameter, und wie benutze ich es?#

Scameter ist die Betrugs- und Fallen-Suchmaschine der Polizei (scam and pitfall search engine) auf der Website von CyberDefender. Sie geben eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse, URL, ein Zahlungskonto, einen Benutzernamen oder eine ID einer Plattform, eine IP-Adresse oder einen Hashwert ein, und es zeigt eine Risikobewertung. Die App Scameter+ wird im App Store, bei Google Play, in der Huawei AppGallery und im Honor App Market angeboten.

Ergebnisse sind rot (hohes Risiko), orange (mögliches Risiko), gelb (potenzielles Risiko) oder violett (kein Eintrag). CyberDefender sagt, kein Eintrag bedeute nicht risikofrei. In der App können Sie eine verdächtige Nachricht mit einem Screenshot melden, und die Angaben gehen zur Überprüfung an die Polizei.

Welche Betrugsarten nennt die Polizei?#

Das ADCC ordnet seine Betrugswarnungen 11 Rubriken zu: E-Shopping-Betrug, E-Mail-Betrug, Betrug bei Stellenangeboten, Täuschung durch Finanzvermittler, Anlagebetrug, sonstige Täuschung, Nacktchat-Betrug (naked chat scam), Romance Scam, Täuschung über soziale Medien, Straßenbetrug und Telefonbetrug.

Die Polizei erfasste 43.212 Betrugsfälle im Jahr 2025, 2,9 % weniger als 2024, mit Verlusten von rund HK$8,1 Milliarden. E-Shopping-Betrug war mit 12.505 Fällen am häufigsten. Online-Anlagebetrug verursachte mit 44,1 % der Gesamtverluste die höchsten Verluste. Die folgenden Abschnitte behandeln die wichtigsten Arten der Reihe nach.

Ein Anrufer sagt, ich hätte gegen das Gesetz verstoßen, und gibt sich als Einwanderungsbehörde, Polizei oder Behörde des Festlands aus. Ist das echt?#

Am 14. Oktober 2026 beschrieb das ADCC Anrufe von „falschen Amtspersonen“ (pretend official): Anrufer geben sich als Einwanderungsbehörde, Behörde für öffentliche Sicherheit (Public Security) oder Unabhängige Antikorruptionskommission (ICAC) aus, nennen korrekt Ihren Namen, Ihre Ausweis- oder Studienangaben, beschuldigen Sie der Geldwäsche und verbinden Sie mit falschen Polizisten, die Geld und Geheimhaltung verlangen.

Die Polizei sagt, Beamte der Public Security des Festlands riefen Sie in Hongkong nicht an, um Fälle zu bearbeiten: Legen Sie auf und rufen Sie nicht zurück. Andere Warnungen nennen falsche Polizeiuniformen bei Videoanrufen (11. November 2025) und Nummern mit +86, +67 oder +447 (4. August 2025). Am 20. September 2023 sagte die Einwanderungsbehörde, sie tätige keine aufgezeichneten Anrufe bei Personen, die nicht zugestimmt haben (opted in).

Jemand sagt, vom ADCC zu sein. Ist das echt?#

Das ADCC sagt, es kontaktiere die Öffentlichkeit per Telefon oder WhatsApp nur, um Betrugswarnungen auszusprechen. Es nennt drei „Niemals“ (21. August 2025): Es schicke nie Fotos von Dienstausweisen (warrant card), helfe nie bei der Einreichung von Beschwerden und fordere nie zu Überweisungen oder zur Herausgabe von Online-Banking-Passwörtern auf. Es sagt, seine Beamten würden Opfer nur bitten, sich auf Polizeiwachen zu treffen.

Im Rahmen seines Programms mit Banken sendet das ADCC auch SMS über die registrierte Absenderkennung #ADCC18222. Es sagt, diese Nachrichten enthielten nie Hyperlinks. Wenn Sie an einem Anrufer zweifeln, rufen Sie 18222 an.

Jemand gibt sich als meine Bank, ein Paketdienst oder eine Shopping-App aus und will einen Code. Was ist das?#

Das ADCC nennt dies „Vortäuschen von Kundenservice“ (impersonating customer service). In seiner Warnung vom 14. Oktober 2026 berufen sich Anrufer oder Textnachrichten, die vorgeben, von einer Bank, einem Telekommunikationsbetreiber oder einer Shopping-Plattform zu stammen, auf ein Kontoproblem, ein Bestellproblem oder eine Rückerstattung. Sie bitten Sie, zu WhatsApp oder einem Videoanruf zu wechseln oder Ihren Bildschirm zu teilen, und bringen Sie dann dazu, einen „Verifizierungscode“ in das Feld für den Überweisungsbetrag Ihrer Banking-App einzutippen. Die Polizei erfasste 4.440 solche Telefonfälle im Jahr 2025.

Am 25. November 2025 warnte das ADCC außerdem vor unaufgefordert zugesandten Kurierpaketen mit einem „Gewinnspiel“-Los (lucky draw) mit QR-Code und bat die Öffentlichkeit, ihn nicht zu scannen.

Ein Anrufer sagt „Rate, wer ich bin“, oder ein Verwandter bittet plötzlich um Geld. Was ist das?#

Das ADCC warnte am 13. Juli 2026 vor „Guess Who“-Betrügereien („Rate, wer ich bin“), die vor allem ältere Menschen treffen und zunehmen. Ein Anrufer nennt keinen Namen und lässt Sie raten und nimmt dann diese Identität an. Oder Betrüger übernehmen ein Messenger-Konto und bitten dessen Kontakte um Geld.

Das ADCC sagt, prüfen Sie die Identität des Anrufers, so vertraut die Stimme auch klingt, indem Sie direkt zurückrufen oder sich persönlich treffen. Es sagt, seien Sie vorsichtig bei Überweisungen auf unbekannte Konten und übergeben Sie kein Bargeld an einen „Freund“ oder „Rechtsanwalt“, der es abholen kommt. Im Zweifel rufen Sie 18222 an.

Woran erkenne ich eine echte SMS von einer gefälschten?#

Achten Sie auf die Absenderkennung. Seit dem 28. Dezember 2023 senden Organisationen, die dem SMS-Absenderregister der OFCA (SMS Sender Registration Scheme) beitreten, von Kennungen, die mit „#“ beginnen und in einem öffentlichen Register aufgeführt sind. Das Programm gilt nur für Hongkonger Mobilfunknummern innerhalb Hongkongs. Organisationen, die nicht beigetreten sind, senden ohne „#“; ihre Identität ist daher nicht überprüft. Registrierte Absender dürfen für Nachrichten, auf die per Telefon geantwortet werden soll, rein numerische Kennungen verwenden.

Die OFCA sagt, bleiben Sie in beiden Fällen wachsam und öffnen Sie nie einen Link, geben Sie nie ein Einmalpasswort weiter und überweisen Sie nie Geld an einen unbekannten Absender. Das ADCC sagte am 28. Mai 2026, eine echte SMS zum eTraffic Ticket zeige „#HKPF-eTT“ und enthalte keinen Hyperlink.

Wie vermeide ich Betrug beim Online-Einkauf und bei Gebrauchtwaren?#

Die Polizei sagt, E-Shopping-Betrug sei 2025 mit 12.505 Fällen die häufigste Täuschung gewesen. CyberDefender nennt Anzeichen eines verdächtigen Shops: eine Seite, die erst Tage oder Wochen alt ist, keine Adresse oder Telefonnummer, bezahlte Bewertungen und aus anderen Shops kopierte Fotos. Der Consumer Council (Verbraucherrat) sagte am 15. März 2022, manche Verkäufer verlangten die Zahlung auf private Bankkonten und verschwänden dann.

Für Verkäufer nennt die ADCC-Warnung vom 4. Mai 2026 gefälschte E-Mails mit Zahlungsbestätigung, gefälschte Links, die ein „OTP“ in eine Überweisung verwandeln, und geplatzte Schecks. Sie rät zuerst zu einem Barzahlungsgeschäft von Angesicht zu Angesicht.

Ein Geschäft oder Verkäufer hat mich betrogen. Ist das eine Straftat, und wer hilft?#

Ein schlechter Handel ist nicht immer eine Straftat. Die Besucherseite der Polizei sagt, Beamte könnten nur ermitteln, wenn der Verdacht auf strafbare Täuschung besteht, zum Beispiel eine falsche oder irreführende Beschreibung des Artikels. Sie sagt, der Consumer Council sei möglicherweise bereit, zivilrechtliche oder andere Schritte zu unternehmen.

Der Consumer Council sagt, verhandeln Sie mit dem Geschäft und beschweren Sie sich, wenn das scheitert, bei ihm: Telefon (852) 2929 2222, Montag bis Freitag 09:00 bis 17:30 Uhr, oder per E-Formular. Er erklärt außerdem die Rückbuchung bei Kreditkarten (chargeback): Wenn Sie mit Karte bezahlt haben und der Händler nicht liefert, wenden Sie sich an den Kartenaussteller. Der Council sagt, der Erfolg sei unterschiedlich.

Ein Online-Bekannter oder eine Anzeige bietet eine sichere Geldanlage. Ist das Betrug?#

Das entspricht Mustern, die die Polizei beschreibt. CyberDefender sagt, gefälschte Anlage-Apps zeigten falsche Gewinne und verlangten dann Gebühren oder behaupteten einen „Systemfehler“, wenn Sie auszahlen wollen. Bei Romance Scams treffen Sie die Person nie, und die „Pig-Butchering“-Variante führt zu einer gefälschten Anlageseite.

Die Statistikseite des ADCC sagt, Online-Anlagebetrug habe 2025 mit 44,1 % der Gesamtverluste die höchsten Verluste verursacht. Seine Warnung vom 23. Februar 2026 zählt 5.717 Anlagebetrugsfälle für das Jahr 2025, die Statistikseite aber 5.135; wir geben daher keine Gesamtzahl an. In WhatsApp verhindert, sagt das ADCC, die Einstellung Datenschutz, Gruppen auf „Meine Kontakte“, dass Fremde Sie zu Gruppen hinzufügen.

Wie prüfe ich eine Anlagefirma, bevor ich zahle?#

Die Securities and Futures Commission (SFC; Aufsichtsbehörde für Wertpapiere und Termingeschäfte) führt zwei Listen. Ihre Alert List (Warnliste) nennt Unternehmen, die in Hongkong nicht zugelassen sind und im Verdacht stehen, Hongkonger Anleger anzusprechen, darunter gefälschte Aufsichtsbehörden und verdächtige Websites. Die SFC sagt, die Liste sei nicht vollständig und ein Frühwarnsystem, kein Ersatz für Ihre eigene Prüfung.

Ihr öffentliches Register führt zugelassene Personen und Unternehmen auf, durchsuchbar nach Name oder CE-Nummer. In einer zuletzt am 26. Oktober 2023 aktualisierten Warnung sagt die SFC, eine Aufforderung, Geld auf ein privates Bankkonto oder in ein digitales Wallet zu überweisen, sei höchstwahrscheinlich Betrug. Wir kopieren hier keine Firmennamen; nutzen Sie die Listen.

Könnte ein Videoanruf oder ein Clip einer berühmten Person gefälscht sein?#

Ja. In einer Antwort an den Legislative Council vom 26. Juni 2024 sagte der Sicherheitssekretär (Secretary for Security), die Polizei habe Deepfakes bemerkt, mit denen Regierungsbeamte oder Prominente nachgeahmt werden, um verdächtige Geldanlagen zu bewerben, sowie gefälschte Videokonferenzen mit dem „Chef“.

Die Polizei empfiehlt, die Person zu bitten, den Kopf nach oben, unten, links und rechts zu drehen, und auf Auffälligkeiten zu achten; sie mit Einzelheiten aus Ihrem Gespräch zu testen; eine per Video oder Aufzeichnung gesendete Geldforderung durch einen Anruf bei einem Verwandten oder einer Freundin bzw. einem Freund zu überprüfen; und unbekannte Videoanrufe zu meiden. Im Zweifel, sagt sie, nutzen Sie Scameter oder rufen Sie 18222 an.

Was, sagen Banken, werden sie nie verlangen?#

Die HKMA sagt, Banken schickten keine SMS oder E-Mails mit Links, die Sie zu ihren Websites oder Apps führen, um Transaktionen auszuführen, und verlangten nicht über Links Anmeldepasswörter oder Einmalpasswörter (OTP). Sie sagt, Banken fragten weder telefonisch noch per E-Mail nach sensiblen persönlichen Daten, einschließlich Passwörtern.

Die HKMA nennt Hotlines, über die Sie prüfen können, ob ein Anrufer ein Bankvertreter ist, und führt eine öffentliche Liste „Scam Alert“. Bei Karten, sagt sie, geben Sie Kartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode oder OTP nicht preis, und sobald ein OTP eingegeben ist, lasse sich die Transaktion möglicherweise nicht mehr stornieren.

Welche Schutzvorkehrungen kann ich einschalten oder erwarten?#

High Risk Alert: Wenn das Konto, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse oder die FPS-Kennung des Zahlungsempfängers in Scameter als „High Risk“ gekennzeichnet ist, zeigen teilnehmende Banken und E-Wallet-Betreiber eine Warnung. Die HKMA kündigte am 1. August 2024 eine breitere Abdeckung an, und die Polizei sagt, sie sei ab dem 8. Dezember 2024 auf Geldautomaten ausgeweitet worden. Keine Warnung bedeutet nicht, dass die Zahlung sicher ist, und sie gilt nur für Konten in Hongkong. Die Polizei sagt, Sie sollten innehalten und nicht den Zahlungsempfänger fragen.

Money Safe: Sie sperren einen Teil Ihrer Einlagen, der sich nicht bewegen lässt, bis Sie Ihre Bank zu einer persönlichen Prüfung aufsuchen. Banken müssen innerhalb von 3 Werktagen freigeben. Manche legen einen Mindestbetrag von bis zu HK$10.000 fest.

Wenn Geld von meinem Konto abgeht, zahlt mir die Bank es zurück?#

Das hängt davon ab, ob Sie die Zahlung autorisiert haben. Die HKMA sagt, bei einer nicht autorisierten Transaktion, etwa einem gehackten Konto, bedeute der Code of Banking Practice (Verhaltenskodex für das Bankgeschäft), dass der Kunde nicht haftet, es sei denn, er habe betrügerisch oder grob fahrlässig gehandelt. Bei einer Kreditkarte melden Sie eine nicht autorisierte Transaktion innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der Abrechnung.

Wenn Sie die Zahlung autorisiert haben, nachdem Sie getäuscht wurden, etwa bei einem Romance Scam, schrieb die HKMA am 26. September 2025, die Verantwortung zur Prüfung liege beim Kunden, während Banken wirksame Maßnahmen gegen Betrug haben sollten. Am selben Tag begann sie, Banken zu einem Rahmen für solche Ansprüche zu konsultieren.

Wie erkenne ich ein gefälschtes Stellenangebot?#

Die Arbeitsbehörde (Labour Department) nennt häufige Fallen: Schneeballsysteme (pyramid selling), Talentscout-Betrug, Gebühren für Registrierung, Datenverarbeitung oder Schulung, Diebstahl persönlicher Daten und betrügerische Online-Personalsuche. Sie sagt, Arbeitnehmer müssten bei Antritt einer Stelle normalerweise keine Gebühren zahlen.

Das ADCC warnte Studierende am 30. März 2026 vor Stellen als „wissenschaftliche Hilfskraft“ (research assistant) auf LinkedIn. Es sagt, alle Teilzeitjobs, die Vorauszahlungen verlangen, seien riskant, und „Task-Management-Apps“ seien meist nicht in den offiziellen App-Stores. Im Jahr 2025 waren 96,5 % des Online-Beschäftigungsbetrugs „Click Farming“. Agenturgebühren und Lizenzen stehen im Leitfaden „Arbeiten in Hongkong“.

Darf ich mein Bankkonto für einen Job oder eine Provision verleihen oder verkaufen?#

Die HKMA sagt, verkaufen oder verleihen Sie Ihr Konto niemandem. Sie sagt, Syndikate böten schnelles Geld für Konten und nutzten sie als „Strohkonten“ (stooge accounts), um Betrugserlöse zu waschen, und Sie riskierten, eine Straftat der Geldwäsche zu begehen, mit einer Höchststrafe von 14 Jahren Freiheitsstrafe und einer Geldstrafe von HK$5 Millionen.

Die Website der Arbeitsbehörde für Haushaltshilfen verlinkt ein Merkblatt der Polizei mit dem Titel „Say NO to lending or selling bank account“. Die Kontoeröffnung behandelt der Leitfaden „Bank und Geld für Neuankömmlinge und Besucher“.

Wie vermeide ich eine gefälschte Wohnungsanzeige?#

Die ADCC-Warnung vom 23. Juli 2025 sagt, Mietverträge, Zahlungsautorisierungen und Screenshots von Ausweisen ließen sich fälschen und mit echten Unterlagen der Wohnungssuche mischen. Rat der Polizei: Nutzen Sie einen zugelassenen Immobilienmakler in Hongkong und besichtigen Sie die Wohnung persönlich; fragen Sie nach dem vollständigen Namen und der Lizenznummer des Maklers und prüfen Sie beides in der Licence List der Aufsichtsbehörde für Immobilienmakler (Estate Agents Authority); echte Anzeigen nennen den Firmennamen und die Lizenznummer des Maklers.

Das ADCC sagt, Mietbetrug, der sich an Studierende vom Festland richte, arbeite mit niedrigen Preisen oder Rabatten, etwa einem Angebot „Jahresmiete im Voraus zahlen für 20 % Rabatt“. Das Mietrecht steht im Leitfaden „Eine Wohnung in Hongkong mieten“.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?#

Keine der offiziellen Seiten, die wir gelesen haben, verspricht es. Die Regierung sagte dem Legislative Council am 24. Juni 2026, Menschen könnten je nach Betrag Zivilverfahren vor dem Small Claims Tribunal (Gericht für geringfügige Forderungen), dem Bezirksgericht (District Court) oder dem Court of First Instance (Gericht erster Instanz) führen. Sie sagte, es sei in anderen Rechtsordnungen nicht üblich, Dienstleister zur Entschädigung von Betrugsopfern zu verpflichten.

Dieselbe Antwort sagt, das im Mai 2023 gestartete Bankenprogramm der Polizei habe 7.987 Betrugsfälle verhindert, bis März 2026. Am 3. Februar 2026 warnte das ADCC vor Betrügern, die sich auf WhatsApp als ADCC ausgeben, sagen, Ihr Geld sei wiedererlangt worden, und Sie bitten, „Rückerstattungen vorzunehmen“.

Was konnten wir nicht bestätigen?#

Wir konnten nicht bestätigen, was Sie für die 18222 bereithalten sollten, welche Sprachen sie bietet und was sie kostet. Wir haben keine aktuelle offizielle Beschreibung gefunden, wie ein Zahlungsstopp (stop payment) ausgelöst wird oder wie schnell er erfolgen muss; die einzige ist ein Artikel der HKMA vom 6. Oktober 2022, der besagt, dass Privatkundenbanken auf Hinweis der Polizei rund um die Uhr (24/7) einen Zahlungsstopp durchführen.

Wir haben kein Ergebnis der Konsultation der HKMA zur Verlustteilung bei autorisierten Zahlungen gefunden. Wir konnten nicht feststellen, ob sich ein Besucher für die Anmeldung beim e-Report registrieren kann. Die Adresse des e-Report Centre selbst ließ sich am 27. Oktober 2026 wegen eines Zertifikatsfehlers nicht öffnen.