العمل في هونغ كونغ كعامل منزلي
الأجر والراحة والإجازات والتكاليف الطبية وإنهاء العقد ومن أين تحصل على المساعدة، للعاملات والعمال المنزليين الأجانب وأصحاب العمل في هونغ كونغ. جرى التحقق من الصفحات الرسمية في 25 أكتوبر 2026؛ وحيثما تتعارض هذه الصفحات أو لا تقول شيئًا، يذكر هذا الدليل ذلك بوضوح.
تاريخ مراجعة المصادر ·
ما أقل أجر يمكن دفعه لعامل منزلي أجنبي (foreign domestic helper)؟#
الحد الأدنى المسموح للأجر (Minimum Allowable Wage, MAW) للعاملين المنزليين الأجانب هو HK$5,220 شهريًا، اعتبارًا من 3 أكتوبر 2026. وتقول دائرة العمل إنه ينطبق على جميع عقود العاملين المنزليين الموقّعة في 3 أكتوبر 2026 أو بعده. وأعلنت الحكومة في 2 أكتوبر 2026 زيادة قدرها 2.35 في المئة عن HK$5,100.
ويقول دليل دائرة العمل لعام 2026 إن الحد الأدنى النظامي للأجور (Statutory Minimum Wage، أي HK$43.1 في الساعة اعتبارًا من 1 مايو 2026) لا يشمل العاملين المنزليين المقيمين في بيت صاحب العمل. وبالنسبة للعاملين المنزليين، حد الأجر الأدنى هو MAW.
هل يمكن المضي في عقد بالأجر القديم البالغ HK$5,100؟#
نعم، لكن فقط للطلبات التي تصل إلى دائرة الهجرة (Immigration Department, ImmD) في يوم الجمعة 30 أكتوبر 2026 أو قبله. وقالت الحكومة في 2 أكتوبر 2026 إن العقود الموقّعة في 2 أكتوبر 2026 أو قبله بأجر HK$5,100 ستظل ImmD تعالجها بهذا الشرط. وتكرر ذلك الأسئلة الشائعة لدى ImmD، المؤرخة في ذيلها 2 أكتوبر 2026. ولا تذكر الصفحتان موعدًا أبعد.
أما العقود الموقّعة اعتبارًا من 3 أكتوبر 2026 فيلزم لها HK$5,220 على الأقل.
هل يجب على صاحب العمل توفير الطعام أو بدل طعام؟#
ينبغي لصاحب العمل توفير الطعام مجانًا. وإن لم يفعل، وجب دفع بدل طعام (البند 5(b) من عقد العمل النموذجي، Standard Employment Contract). وقالت الحكومة في 2 أكتوبر 2026 إن البدل لم يتغير وهو لا يقل عن HK$1,236 شهريًا. وتقول بوابة دائرة العمل إن هذا المعدل ينطبق على العقود الموقّعة في 30 سبتمبر 2023 أو بعده.
ولا يحدد العقد نوع الطعام ولا كميته. وكإرشاد عام، تقول دائرة العمل إنه ينبغي توفير ثلاث وجبات مناسبة يوميًا على الأقل (الفطور والغداء والعشاء).
كم يومَ راحة يحصل عليه العامل المنزلي، وهل يمكن إلزامه بالعمل في أحدها؟#
يوم راحة واحد على الأقل في كل فترة من سبعة أيام، بحسب دائرة العمل: أي فترة متصلة لا تقل عن 24 ساعة. ويحدد صاحب العمل الأيام؛ وإن لم تكن منتظمة، وجب على صاحب العمل إبلاغ العامل المنزلي قبل بداية كل شهر. ويمكن تبديل يوم الراحة بموافقة العامل المنزلي.
وباستثناء حالات الطوارئ غير المتوقعة، لا يجوز لصاحب العمل إلزام العامل المنزلي بالعمل في يوم راحة. ويتطلب العمل في يوم راحة يومًا بديلًا خلال 30 يومًا، ويجب إبلاغ العامل المنزلي خلال 48 ساعة. وعقوبة الإجبار على العمل في يوم راحة، أو عدم منح أيام الراحة، غرامة تصل إلى HK$50,000.
ما العطل التي يحصل عليها العامل المنزلي، وماذا لو صادفت إحداها يوم راحته؟#
يحصل العامل المنزلي على جميع العطل النظامية الـ 15 مهما كانت مدة خدمته. وقد أُضيف الاثنين الذي يلي عيد الفصح (Easter Monday) اعتبارًا من 2026، وتنضم الجمعة العظيمة (Good Friday) من 2028 واليوم التالي للجمعة العظيمة من 2030. وتواريخ العطل العامة في دليل الأعاصير والعطل الرسمية.
وإذا صادفت عطلة نظامية يوم راحة العامل المنزلي، مُنح عطلة في اليوم التالي الذي لا يكون عطلة ولا يوم راحة. ومثال دائرة العمل لعام 2026: صادف Ching Ming يوم الأحد 5 أبريل، فيحصل العامل الذي يوم راحته الأحد على يوم الثلاثاء 7 أبريل، لأن الاثنين هو Easter Monday.
وللعمل في عطلة نظامية، تقول الأسئلة الشائعة، يحتاج العامل إلى إشعار قبل 48 ساعة على الأقل وإلى عطلة بديلة خلال 60 يومًا قبلها أو بعدها.
كم إجازة سنوية مدفوعة يحصل عليها العامل المنزلي؟#
تبدأ الإجازة السنوية المدفوعة بعد كل 12 شهرًا من الخدمة. ويقول دليل دائرة العمل إنها ترتفع من 7 أيام (السنتان الأولى والثانية) إلى حد أقصى قدره 14 يومًا (تسع سنوات أو أكثر).
ويختار صاحب العمل الوقت بعد استشارة العامل المنزلي، بإشعار كتابي قبل 14 يومًا على الأقل. ويُحتسب يوم الراحة أو العطلة النظامية الواقع ضمن الإجازة جزءًا منها ويجب تعويضه. وتُدفع بدلًا نقديًا الإجازة غير المأخوذة عند انتهاء العقد.
ما الذي يحصل عليه العامل المنزلي عند المرض؟#
تقول دائرة العمل (Labour Department) إن بدل المرض مستحق عندما تستمر الإجازة المرضية أربعة أيام متتالية على الأقل، وتكون قد تراكمت أيام مرض مدفوعة كافية، وتدعمها شهادة طبية مناسبة. ويراكم العامل 2 يوم مرض مدفوع عن كل شهر كامل في أول 12 شهرًا، ثم 4 أيام في الشهر، حتى 120 يومًا.
ومعدل البدل اليومي أربعة أخماس متوسط الأجر اليومي. ويواجه صاحب العمل الذي لا يدفعه غرامة تصل إلى HK$50,000. وباستثناء الفصل الفوري بسبب سوء السلوك الجسيم، لا يجوز لصاحب العمل فصل عامل منزلي في إجازة مرضية مدفوعة؛ ويذكر الدليل غرامة قصوى قدرها HK$100,000.
هل تحصل العاملة المنزلية الحامل على إجازة أمومة؟#
نعم. يقول دليل دائرة العمل (طبعة 10/2026) إن العاملة المنزلية تستحق إجازة أمومة متصلة مدتها 14 أسبوعًا إذا أخطرت بالحمل وبنيتها أخذ الإجازة.
وأجر إجازة الأمومة أربعة أخماس متوسط الأجر اليومي. وتستحقه إذا عملت لدى صاحب العمل 40 أسبوعًا على الأقل قبل بدء الإجازة، وقدمت الإخطار بعد تأكيد الحمل، وقدمت شهادة طبية بالتاريخ المتوقع للولادة إذا طُلبت منها. وبموافقة صاحب العمل يمكنها أن تبدأ الإجازة قبل هذا التاريخ بأسبوعين إلى أربعة أسابيع؛ وإلا فقبله بأربعة أسابيع.
ولا يجوز لصاحب العمل فصلها، إلا فصلًا فوريًا بسبب سوء السلوك الجسيم، من يوم تؤكد شهادة طبية الحمل حتى موعد عودتها المقرر (غرامة قصوى HK$100,000).
من يدفع عندما يمرض العامل المنزلي أو يُصاب، بما في ذلك في مستشفى حكومي؟#
بموجب البند 9(a) من العقد النموذجي، يجب على صاحب العمل توفير العلاج الطبي مجانًا عندما يمرض العامل المنزلي أو يُصاب أثناء العمل، سواء نتج ذلك عن العمل أم لا. ويشمل ذلك الاستشارة وتكاليف المستشفى وعلاج الأسنان الطارئ. ولا ينطبق ذلك أثناء وجود العامل المنزلي خارج هونغ كونغ باختياره لأغراض شخصية. ويجب قبول العلاج على يد طبيب مسجَّل يوفره صاحب العمل.
وتتقاضى هيئة المستشفيات (Hospital Authority, HA) أسعار الشخص المستحق (Eligible Person) من حاملي بطاقة هوية هونغ كونغ (باستثناء بطاقة قائمة على إذن منتهي) ومن بعض الآخرين؛ ويدفع الجميع الآخرون أسعار غير المستحق (Non-eligible). الرسوم: دليل رسوم الصحة. العاملون المنزليون وبطاقات الهوية: القسم الأخير.
ماذا تقول الصفحات الرسمية عن الأعاصير والأمطار الغزيرة السوداء للعاملين المنزليين؟#
يقدّم دليل دائرة العمل للعاملين المنزليين (إصدار 10/2026) نصائح عامة فقط. ففي حال إشارة الأمطار الغزيرة السوداء، ينبغي البقاء في الداخل أو اللجوء إلى مكان آمن؛ ومع الإشارة رقم 8 أو أعلى، يُنصح بالبقاء في الداخل للسلامة. ولا يربط ذلك بأيام الراحة.
وتقول مدونة الممارسة (Code of Practice، مايو 2026) الصادرة عن الدائرة إن صاحب العمل لا يستطيع تقليص استحقاقات الإجازة السنوية أو العطل النظامية أو أيام الراحة لتعويض ساعات فُقدت بسبب الإشارة 8 أو أعلى أو تحذير الأمطار الغزيرة الأسود. ولا يذكر نص المدونة الذي قرأناه العاملين المنزليين أو الأسر. وقواعد الموظفين العاديين في دليل الأعاصير والعطل.
هل يُعوَّض يوم الراحة الذي يضيع بسبب إعصار؟ وهل يجوز للعامل المنزلي الخروج؟#
لا تقول أي صفحة رسمية قرأناها ما إذا كان يوم الراحة الواقع في يوم الإشارة 8 أو الأمطار الغزيرة السوداء يُعوَّض. ولا تقول أي منها ما إذا كان يجوز للعامل المنزلي الخروج في ذلك اليوم، أو ما إذا كان يجوز لصاحب العمل إلزام العامل المنزلي بالبقاء في الداخل.
بحثنا في 25 أكتوبر 2026 في الأسئلة الشائعة لدى دائرة العمل ودليلها وكتيّبها العملي ودليل أصحاب العمل والنشرة ومدونة الممارسة.
كيف يمكن إنهاء العقد مبكرًا، وما المستحق؟#
بموجب البند 10، يجوز لأي من الطرفين إنهاء العقد بإشعار كتابي مدته شهر، أو بدفع أجر شهر بدلًا منه. وخلال سبعة أيام من تاريخ الإنهاء، يجب على الطرفين إبلاغ مدير الهجرة (Director of Immigration) (النموذج ID 407E، أو رسالة، أو الخدمة الإلكترونية على GovHK).
وتقول دائرة العمل إن صاحب العمل يدين عادةً بالأجور المتأخرة، وبدل الإجازة السنوية غير المستخدمة، وتعويض الفصل أو مكافأة الخدمة الطويلة إن كان العامل مستحقًا، والمبالغ التعاقدية مثل تذكرة العودة.
ويتطلب تعويض الفصل 24 شهرًا من العمل المتصل وانتهاء الخدمة بسبب الاستغناء عن الوظيفة؛ وتتطلب مكافأة الخدمة الطويلة 5 سنوات وانتهاءً لغير سوء السلوك الجسيم أو الاستغناء عن الوظيفة. ولا يُستحق سوى أحدهما. وكل منهما ثلثا أجر آخر شهر كامل، على ألا يتجاوز هذان الثلثان HK$15,000، مضروبًا في سنوات الخدمة المحتسبة، بحد أقصى HK$390,000.
متى يمكن إنهاء العقد دون إشعار؟#
تدرج الأسئلة الشائعة لدى دائرة العمل (سارية في أكتوبر 2026) الأسباب. صاحب العمل: العصيان المتعمد، أو سوء السلوك، أو الاحتيال أو عدم الأمانة، أو الإهمال المعتاد للواجب. العامل المنزلي: خوف معقول من خطر جسدي بسبب العنف أو المرض، أو سوء معاملة من صاحب العمل، أو بعد خمس سنوات من العمل، شهادة طبية بأن العامل المنزلي غير لائق للعمل بشكل دائم.
وتصوغ مذكرة دائرة الهجرة عن شروط العقد (الصفحة مؤرخة 26 نوفمبر 2019) ذلك بشكل مختلف. فهي تضيف للطرفين أي سبب آخر يجيز الإنهاء بلا إشعار بموجب القانون العام (common law)، ولا تدرج سبب السنوات الخمس. ولا نرجّح أحدهما؛ فنص القانون لم يكن قابلًا للقراءة.
ما قاعدة الأسبوعين؟#
يجب على العامل المنزلي مغادرة هونغ كونغ عند انتهاء العقد أو خلال أسبوعين من إنهائه، أيهما أسبق، بحسب دائرة العمل. والبقاء أطول جريمة: غرامة تصل إلى HK$50,000، والسجن سنتين، والترحيل، وعدم السماح لاحقًا بالعمل في هونغ كونغ كعامل منزلي.
ويقول رد حكومي بتاريخ 26 مارس 2025 إنه لا يجوز للعاملين المنزليين القيام بأي عمل، بأجر أو دون أجر، خلال الأسبوعين. ويُسمح بالتمديد بصفة زائر فقط في ظروف استثنائية، مثل جلسة محكمة أو مساعدة في تحقيق جنائي، مع مستندات داعمة. والعامل المنزلي الذي يغادر قد يعود لاحقًا بصفة زائر عادي.
هل يستطيع العامل المنزلي تغيير صاحب العمل؟#
أثناء العقد البالغ سنتين، لا كقاعدة. وتدرج الأسئلة الشائعة لدى دائرة العمل استثناءات: نقل صاحب العمل أو هجرته أو وفاته أو أسباب مالية، أو أدلة على إساءة المعاملة أو الاستغلال. وإلا يعود العامل المنزلي إلى بلده الأصلي ويُقدَّم طلب تأشيرة جديد. وقد يؤدي الاشتباه في إساءة استخدام الإنهاء المبكر إلى الرفض.
وفي نهاية العقد، تقول ImmD إنه يمكن تقديم الطلب في هونغ كونغ خلال أربعة أسابيع قبل انتهائه، مع خطاب إخلاء طرف (release letter) من صاحب العمل الحالي. وعلى العامل المنزلي مع ذلك العودة إلى بلده الأصلي ضمن الحد المسموح للإقامة قبل البدء، ما لم تسمح ImmD بالتأجيل.
ماذا يحدث عندما يجدد صاحب العمل نفسه العقد؟#
تقبل ImmD طلبات التجديد خلال الأسابيع الثمانية السابقة لانتهاء العقد. وعادةً يعود العامل إلى بلده في إجازة ثم يرجع بتأشيرة جديدة. ويشترط البند 13 إجازة لا تقل عن 7 أيام قبل بدء العقد الجديد، على نفقة صاحب العمل، ما لم توافق ImmD على تمديد الإقامة. وكونها مدفوعة أو غير مدفوعة يعتمد على اتفاقهما.
وبالاتفاق المتبادل يمكن تأجيل إجازة السفر إلى البلد مع تمديد للإقامة لا يتجاوز عادةً سنة واحدة. ولا يُسمح بتمديد آخر خلال مدة العقد. وإذا عرض صاحب العمل كتابيًا، قبل 7 أيام على الأقل من انتهاء العقد، تجديد العقد أو إعادة توظيف العامل، ورفض العامل دون مبرر معقول، فلا يُستحق تعويض الفصل ولا مكافأة الخدمة الطويلة.
كم يمكن أن تتقاضى الوكالة، وهل يجب استخدام وكالة؟#
يجوز لوكالة التوظيف أن تتقاضى من العامل المنزلي 10% كحد أقصى من أجر الشهر الأول المستلم بعد التعيين. ولا يجوز لها التقاضي إلا بعد استلام ذلك الأجر، ولا شيء آخر، بشكل مباشر أو غير مباشر. وتقول دائرة العمل إن هذا السقف وارد في قانون التوظيف (Employment Ordinance) ولوائح وكالات التوظيف (Employment Agency Regulations).
ولا تشترط حكومة هونغ كونغ على العاملين المنزليين البحث عن عمل عبر وكالة. وقد تشترط ذلك حكومة العامل المنزلي نفسه، وتطلب دائرة العمل من العاملين المنزليين سؤال قنصلياتهم.
هل يجوز لصاحب العمل أو الوكالة الاحتفاظ بجواز سفر العامل المنزلي أو بطاقة هويته؟#
تخبر دائرة العمل العاملين المنزليين بأنه لا يحق لأحد، بمن فيهم صاحب العمل أو الوكالة، إجبارهم على تسليم وثائق الهوية الشخصية مثل بطاقة هوية هونغ كونغ أو جواز السفر، أو ممتلكات مثل بطاقة الصراف الآلي.
ويقول دليل أصحاب العمل لعام 2026 لديها إنه لا يجوز لأصحاب العمل الاحتفاظ بجواز سفر العامل المنزلي أو بطاقة هويته أو بطاقات الصراف الآلي أو العقد أو النشرات الحكومية، وإن ذلك قد يكون جريمة جنائية. ويقول دليلها إنه ينبغي إبلاغ الشرطة عن التسليم القسري. ولا تسمّي أي صفحة قرأناها قانونًا أو عقوبة.
بأي أرقام يمكن للعامل المنزلي أو صاحب العمل الاتصال؟#
الخط الساخن المخصص للعاملين المنزليين لدى دائرة العمل هو 2157 9537، وتتولاه خدمة 1823. ويعمل 24 ساعة في اليوم بالكانتونية والإنجليزية والبوتونغهوا. والترجمة الفورية بالتاغالوغية والإندونيسية (Bahasa Indonesia) والتايلاندية والهندية والنيبالية والبنجابية والأردية متاحة من 8 صباحًا إلى 10 مساءً كل يوم عدا العطل الرسمية. والخط الساخن العام للدائرة على مدار 24 ساعة هو 2717 1771.
وفي حال الإيذاء الجسدي أو الخطر، تطلب الدائرة من العاملين المنزليين الاتصال بالشرطة على 999. وللعنف الجنسي أو الأسري أو الأزمة العائلية تدرج مركز CEASE Crisis Centre، 18281 (24 ساعة)؛ وللحمل غير المخطط له، دائرة الرعاية الاجتماعية (Social Welfare Department)، 2343 2255.
كيف يُحسم نزاع الأجر أو العقد، وما القنصليات المدرجة؟#
تقدم شعبة علاقات العمل (Labour Relations Division) في دائرة العمل للعاملين المنزليين وأصحاب العمل استشارة مجانية وتوفيقًا (conciliation) مجانيًا. وما لا تستطيع تسويته من المطالبات يمكن أن يذهب إلى هيئة الفصل في مطالبات العمل الصغيرة (Minor Employment Claims Adjudication Board) أو محكمة العمل (Labour Tribunal). ويُرتَّب المترجم الفوري مجانًا، ويجوز للعامل المنزلي إحضار مترجمه الخاص.
وتدرج الدائرة القنصليات العامة التي يمكن الاتصال بها في هونغ كونغ: بنغلاديش وكمبوديا والهند وإندونيسيا وميانمار ونيبال وباكستان والفلبين وسريلانكا وتايلاند. ولا تطبع أرقام هواتف القنصليات. وتقام أكشاكها الإعلامية أيام الأحد في أماكن تجمّع العاملين المنزليين، مثل Victoria Park وStatue Square Gardens وChater Garden.
كيف يتحقق العامل المنزلي من أن خدمة إرسال الأموال مرخَّصة؟#
تقول دائرة العمل إن المصارف ووكلاء التحويلات والمحافظ الإلكترونية هي الطرق المعتادة لإرسال الأموال إلى الوطن. وتطلب من العاملين المنزليين مقارنة الخدمات واستخدام مزوّد يحمل ترخيصًا ساريًا فقط، يُتحقق منه في سجل المرخَّص لهم من مشغّلي خدمات الأموال (Register of Licensees for Money Service Operators) لدى دائرة الجمارك والمكوس (Customs and Excise Department).
وتحتاج خدمة التحويلات أو صرف العملات إلى ترخيص من مفوض الجمارك والمكوس، ساري منذ 1 أبريل 2023. والعمل دون ترخيص عقوبته غرامة HK$1,000,000 والسجن سنتان. ولا تقول أي صفحة رسمية قرأناها إن أي خدمة مجانية ولا تسمّي الأرخص.
هل يحصل العامل المنزلي على بطاقة هوية هونغ كونغ؟#
تقول ImmD إن القادم الجديد البالغ 11 عامًا أو أكثر والمسموح له بالبقاء في هونغ كونغ أكثر من 180 يومًا يجب أن يسجّل للحصول على بطاقة هوية خلال 30 يومًا من الوصول. والتسجيل الأول مجاني ويتم حضوريًا في مكتب تسجيل الأشخاص (Registration of Persons Office).
ولا تطبّق أي صفحة قرأناها هذه القاعدة على العاملين المنزليين بالاسم. وما تقوله المصادر الرسمية عن العاملين المنزليين وبطاقة الهوية في القسم الأخير.
ما الذي لم نتمكن من تأكيده؟#
جرى التحقق منه جزئيًا فقط، ولذلك لم نعتمد عليه أعلاه. يقول رد حكومي بتاريخ 11 فبراير 2009 إنه، بحسب هيئة المستشفيات، العاملون المنزليون الذين يحملون بطاقة هوية هونغ كونغ هم أشخاص مستحقون (Eligible Persons). ولا تذكر أي صفحة حالية لدى HA العاملين المنزليين، وصياغة HA تستثني البطاقة القائمة على إذن منتهي. ويقول رد من عام 2017 إن أصحاب العمل يتحملون تكاليف المستشفى العام، دون سقف. ويقول دليل دائرة الشؤون الداخلية (Home Affairs Department) غير المؤرخ إن العاملين المنزليين لا يستطيعون الحصول على بطاقة هوية دائمة.
ولا تذكر أي صفحة رسمية قرأناها: ساعات العمل أو العمل الإضافي؛ وهل يستطيع الزائر التحول إلى العمل المنزلي؛ وقواعد القنصليات (تعذّرت قراءة مواقع القنصليات).