Neihou
বাংলা

আবহাওয়া ও পর্যবেক্ষণ

হংকংয়ে গৃহকর্মী হিসেবে কাজ করা

হংকংয়ে বিদেশি গৃহকর্মী ও তাঁদের নিয়োগকর্তাদের জন্য: বেতন, বিশ্রাম, ছুটি, চিকিৎসা খরচ, চুক্তি শেষ করা এবং সাহায্য কোথায় পাওয়া যায়। 25 অক্টোবর 2026 তারিখে সরকারি পাতার সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়েছে; যেখানে সেই পাতাগুলো একমত নয় বা কিছু বলে না, এই নির্দেশিকা তা স্পষ্ট করে জানিয়েছে।

উৎস যাচাইয়ের তারিখ ·

একজন বিদেশি গৃহকর্মীকে (foreign domestic helper) সর্বনিম্ন কত মজুরি দেওয়া যায়?#

বিদেশি গৃহকর্মীদের জন্য ন্যূনতম অনুমোদিত মজুরি (Minimum Allowable Wage, MAW) মাসে HK$5,220, কার্যকর 3 অক্টোবর 2026 থেকে। শ্রম বিভাগ বলছে, এটি 3 অক্টোবর 2026 বা তার পরে স্বাক্ষরিত সব গৃহকর্মীর চুক্তিতে প্রযোজ্য। সরকার 2 অক্টোবর 2026 তারিখে HK$5,100 থেকে 2.35 শতাংশ বৃদ্ধির ঘোষণা দিয়েছে।

শ্রম বিভাগের 2026 সালের নির্দেশিকা বলছে, বিধিবদ্ধ ন্যূনতম মজুরি (Statutory Minimum Wage, 1 মে 2026 থেকে ঘণ্টায় HK$43.1) বাসায় থেকে কাজ করা গৃহকর্মীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। গৃহকর্মীদের জন্য মজুরির সর্বনিম্ন সীমা MAW।

উৎস ও তথ্য৩

পুরোনো HK$5,100 মজুরির চুক্তি কি এখনও এগোতে পারে?#

হ্যাঁ, তবে শুধু সেই আবেদনের জন্য যা শুক্রবার 30 অক্টোবর 2026-এ বা তার আগে অভিবাসন বিভাগে (Immigration Department, ImmD) পৌঁছায়। সরকার 2 অক্টোবর 2026 তারিখে বলেছে, 2 অক্টোবর 2026-এ বা তার আগে স্বাক্ষরিত HK$5,100 মজুরির চুক্তি ImmD এই শর্তে প্রক্রিয়া করতে থাকবে। ImmD-এর FAQ, যার নিচে তারিখ 2 অক্টোবর 2026, একই কথা বলছে। দুটি পাতায় এর পরের কোনো তারিখ নেই।

3 অক্টোবর 2026 থেকে স্বাক্ষরিত চুক্তিতে কমপক্ষে HK$5,220 লাগবে।

উৎস ও তথ্য২

নিয়োগকর্তাকে কি খাবার বা খাদ্য ভাতা দিতে হয়?#

নিয়োগকর্তার বিনামূল্যে খাবার দেওয়া উচিত। না দিলে খাদ্য ভাতা দিতে হবে (মানক কর্মসংস্থান চুক্তির, Standard Employment Contract, ধারা 5(b))। সরকার 2 অক্টোবর 2026 তারিখে বলেছে, ভাতা অপরিবর্তিত এবং মাসে HK$1,236-এর কম নয়। শ্রম বিভাগের পোর্টাল বলছে, এই হার 30 সেপ্টেম্বর 2023 বা তার পরে স্বাক্ষরিত চুক্তিতে প্রযোজ্য।

চুক্তিতে বলা নেই কী খাবার বা কত। সাধারণ নির্দেশনা হিসেবে শ্রম বিভাগ বলছে, দিনে অন্তত তিনবেলা উপযুক্ত খাবার (সকালের নাস্তা, দুপুর ও রাতের খাবার) দেওয়া উচিত।

উৎস ও তথ্য২

একজন গৃহকর্মী কয়টি বিশ্রামের দিন পান, এবং বিশ্রামের দিনে কি গৃহকর্মীকে দিয়ে কাজ করানো যায়?#

শ্রম বিভাগ বলছে, প্রতি সাত দিনের মধ্যে অন্তত একটি বিশ্রামের দিন, অর্থাৎ টানা অন্তত 24 ঘণ্টা। দিনগুলো নিয়োগকর্তা ঠিক করেন; নিয়মিত না হলে নিয়োগকর্তাকে প্রতি মাস শুরুর আগে গৃহকর্মীকে জানাতে হবে। গৃহকর্মীর সম্মতিতে বিশ্রামের দিন বদলানো যায়।

অপ্রত্যাশিত জরুরি অবস্থা ছাড়া নিয়োগকর্তা গৃহকর্মীকে বিশ্রামের দিনে কাজ করাতে পারবেন না। বিশ্রামের দিনে কাজ করলে 30 দিনের মধ্যে বদলি দিন লাগবে, এবং গৃহকর্মীকে 48 ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। বিশ্রামের দিনে জোর করে কাজ করানো, বা বিশ্রামের দিন না দেওয়ার জরিমানা সর্বোচ্চ HK$50,000।

উৎস ও তথ্য২

গৃহকর্মী কোন কোন ছুটি পান, আর কোনো ছুটি তাঁর বিশ্রামের দিনে পড়লে কী হয়?#

চাকরির মেয়াদ যত দিনেরই হোক, গৃহকর্মী 15টি বিধিবদ্ধ ছুটিই পান। ইস্টার সোমবার (Easter Monday) যুক্ত হয়েছে 2026 থেকে, গুড ফ্রাইডে (Good Friday) যুক্ত হবে 2028 থেকে এবং গুড ফ্রাইডের পরের দিন 2030 থেকে। সাধারণ ছুটির তারিখের জন্য টাইফুন ও সরকারি ছুটির নির্দেশিকা দেখুন।

কোনো বিধিবদ্ধ ছুটি গৃহকর্মীর বিশ্রামের দিনে পড়লে, গৃহকর্মীকে পরবর্তী এমন দিনে ছুটি দেওয়া হয় যা নিজে ছুটি বা বিশ্রামের দিন নয়। বিভাগের 2026 সালের উদাহরণ: চিং মিং (Ching Ming) পড়েছিল রবিবার 5 এপ্রিল, তাই যে গৃহকর্মীর বিশ্রামের দিন রবিবার, তিনি পান মঙ্গলবার 7 এপ্রিল, কারণ সোমবার ইস্টার সোমবার।

FAQ অনুযায়ী, বিধিবদ্ধ ছুটির দিনে কাজ করাতে হলে গৃহকর্মীকে অন্তত 48 ঘণ্টার নোটিশ দিতে হয় এবং ছুটির আগে বা পরে 60 দিনের মধ্যে একটি বিকল্প ছুটি দিতে হয়।

উৎস ও তথ্য৪

একজন গৃহকর্মী বেতনসহ কত দিন বার্ষিক ছুটি পান?#

বেতনসহ বার্ষিক ছুটি প্রতি 12 মাস চাকরির পর শুরু হয়। শ্রম বিভাগের হ্যান্ডবুক বলছে, এটি 7 দিন (প্রথম ও দ্বিতীয় বছর) থেকে বেড়ে সর্বোচ্চ 14 দিন (নয় বা তার বেশি বছর) হয়।

নিয়োগকর্তা গৃহকর্মীর সঙ্গে পরামর্শ করে সময় ঠিক করেন, অন্তত 14 দিন আগে লিখিত নোটিশ দিয়ে। ছুটির মধ্যে পড়া বিশ্রামের দিন বা বিধিবদ্ধ ছুটি ছুটি হিসেবে গণ্য হয় এবং তার বদলে অন্য দিন দিতে হয়। না নেওয়া ছুটির বদলে চুক্তি শেষে টাকা দেওয়া হয়।

উৎস ও তথ্য১

অসুস্থ হলে গৃহকর্মী কী পান?#

শ্রম বিভাগ বলছে, অসুস্থতা ভাতা প্রদেয় হয় যখন অসুস্থতার ছুটি টানা অন্তত চার দিন চলে, বেতনসহ অসুস্থতার যথেষ্ট দিন জমা হয়েছে, এবং উপযুক্ত চিকিৎসা সনদ তা সমর্থন করে। গৃহকর্মী প্রথম 12 মাসে প্রতিটি পূর্ণ মাসের জন্য বেতনসহ অসুস্থতার 2 দিন জমান, তারপর মাসে 4 দিন, সর্বোচ্চ 120 পর্যন্ত।

দৈনিক হার গড় দৈনিক মজুরির পাঁচ ভাগের চার ভাগ। যে নিয়োগকর্তা দেন না, তাঁর সর্বোচ্চ HK$50,000 জরিমানা হতে পারে। গুরুতর অসদাচরণের কারণে তাৎক্ষণিক বরখাস্ত (summary dismissal) ছাড়া, নিয়োগকর্তা বেতনসহ অসুস্থতার ছুটিতে থাকা গৃহকর্মীকে বরখাস্ত করতে পারেন না; হ্যান্ডবুকে সর্বোচ্চ জরিমানা HK$100,000।

উৎস ও তথ্য২

গর্ভবতী গৃহকর্মী কি মাতৃত্বকালীন ছুটি পান?#

হ্যাঁ। শ্রম বিভাগের হ্যান্ডবুক (সংস্করণ 10/2026) বলছে, নারী গৃহকর্মী টানা 14 সপ্তাহের মাতৃত্বকালীন ছুটির যোগ্য, যদি তিনি গর্ভাবস্থা এবং ছুটি নেওয়ার ইচ্ছার নোটিশ দিয়ে থাকেন।

মাতৃত্বকালীন ছুটির বেতন গড় দৈনিক মজুরির পাঁচ ভাগের চার ভাগ। তিনি তা পাওয়ার অধিকারী যদি ছুটি শুরুর আগে নিয়োগকর্তার কাছে অন্তত 40 সপ্তাহ কাজ করে থাকেন, গর্ভাবস্থা নিশ্চিত হওয়ার পরে ওই নোটিশ দিয়ে থাকেন, এবং চাইলে সন্তান প্রসবের প্রত্যাশিত তারিখের চিকিৎসা সনদ দেন। নিয়োগকর্তার সম্মতিতে তিনি ওই তারিখের দুই থেকে চার সপ্তাহ আগে ছুটি শুরু করতে পারেন; নইলে চার সপ্তাহ আগে।

চিকিৎসা সনদে গর্ভাবস্থা নিশ্চিত হওয়ার দিন থেকে তাঁর কাজে ফেরার নির্ধারিত দিন পর্যন্ত নিয়োগকর্তা তাঁকে বরখাস্ত করতে পারেন না, গুরুতর অসদাচরণের কারণে তাৎক্ষণিক বরখাস্ত ছাড়া (সর্বোচ্চ জরিমানা HK$100,000)।

উৎস ও তথ্য১

গৃহকর্মী অসুস্থ বা আহত হলে, সরকারি হাসপাতালসহ, খরচ কে দেয়?#

মানক চুক্তির ধারা 9(a) অনুযায়ী, কর্মকালে গৃহকর্মী অসুস্থ বা আহত হলে, তা কাজ থেকে হোক বা না হোক, নিয়োগকর্তাকে বিনামূল্যে চিকিৎসা দিতে হবে। এর মধ্যে আছে পরামর্শ, হাসপাতালের খরচ এবং জরুরি দাঁতের চিকিৎসা। গৃহকর্মী নিজের ইচ্ছায় ব্যক্তিগত কারণে হংকংয়ের বাইরে থাকলে এটি প্রযোজ্য নয়। নিয়োগকর্তার দেওয়া নিবন্ধিত চিকিৎসকের চিকিৎসা গ্রহণ করতে হবে।

হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ (Hospital Authority, HA) হংকং আইডি কার্ডধারীদের (মেয়াদোত্তীর্ণ অনুমতির ওপর নির্ভরশীল কার্ড বাদে) এবং আরও কিছু মানুষের কাছ থেকে যোগ্য ব্যক্তির (Eligible Person) হারে ফি নেয়; বাকি সবাই যোগ্য নন এমন ব্যক্তির (Non-eligible) হারে দেয়। ফি: স্বাস্থ্য ফি নির্দেশিকা। গৃহকর্মী ও আইডি কার্ড: শেষ অংশ।

উৎস ও তথ্য২

গৃহকর্মীদের জন্য টাইফুন ও কালো ভারী বৃষ্টি নিয়ে সরকারি পাতাগুলো কী বলে?#

শ্রম বিভাগের গৃহকর্মীদের হ্যান্ডবুক (সংস্করণ 10/2026) শুধু সাধারণ পরামর্শ দেয়। কালো ভারী বৃষ্টির সংকেতে ঘরের ভেতরে থাকা বা নিরাপদ জায়গায় আশ্রয় নেওয়া উচিত; সংকেত 8 বা তার ওপরে হলে নিরাপত্তার জন্য ঘরে থাকুন। এটি বিশ্রামের দিনের সঙ্গে যুক্ত করা হয়নি।

বিভাগের কোড অব প্র্যাকটিস (Code of Practice, মে 2026) বলছে, সংকেত 8 বা তার ওপরে অথবা কালো ভারী বৃষ্টির সতর্কতার কারণে হারানো ঘণ্টা পুষিয়ে নিতে নিয়োগকর্তা বার্ষিক ছুটি, বিধিবদ্ধ ছুটি বা বিশ্রামের দিনের প্রাপ্য কমাতে পারেন না। আমরা কোডের যে পাঠ পড়েছি, তাতে গৃহকর্মী বা পরিবারের উল্লেখ নেই। সাধারণ কর্মীদের নিয়ম টাইফুন ও ছুটির নির্দেশিকায় আছে।

উৎস ও তথ্য২

টাইফুনে হারানো বিশ্রামের দিন কি বদলে দেওয়া হয়? গৃহকর্মী কি বাইরে যেতে পারেন?#

আমাদের পড়া কোনো সরকারি পাতায় বলা নেই যে সংকেত 8 বা কালো ভারী বৃষ্টির দিনে পড়া বিশ্রামের দিনের বদলে অন্য দিন দেওয়া হয় কি না। কোনোটিতেই বলা নেই সেদিন গৃহকর্মী বাইরে যেতে পারেন কি না, বা নিয়োগকর্তা গৃহকর্মীকে ঘরে থাকতে বাধ্য করতে পারেন কি না।

আমরা 25 অক্টোবর 2026 শ্রম বিভাগের সাধারণ প্রশ্নোত্তর, হ্যান্ডবুক, ব্যবহারিক নির্দেশিকা, নিয়োগকর্তার নির্দেশিকা, লিফলেট ও কোড অব প্র্যাকটিসে খুঁজেছি।

উৎস ও তথ্য৩

চুক্তি আগেভাগে কীভাবে শেষ করা যায়, এবং কী পাওনা হয়?#

ধারা 10 অনুযায়ী, যেকোনো পক্ষ এক মাসের লিখিত নোটিশ দিয়ে, অথবা নোটিশের বদলে এক মাসের মজুরি দিয়ে চুক্তি শেষ করতে পারে। অবসানের তারিখ থেকে সাত দিনের মধ্যে দুজনকেই অভিবাসন পরিচালককে (Director of Immigration) জানাতে হবে (ফর্ম ID 407E, চিঠি, অথবা GovHK-এর অনলাইন সেবা)।

শ্রম বিভাগ বলছে, নিয়োগকর্তার সাধারণত বকেয়া মজুরি, না নেওয়া বার্ষিক ছুটির বদলে টাকা, গৃহকর্মী যোগ্য হলে ছাঁটাই ক্ষতিপূরণ (severance pay) বা দীর্ঘ চাকরির অর্থ (long service pay), এবং ফেরার ভ্রমণভাড়ার মতো চুক্তিভুক্ত অঙ্ক দেওয়ার কথা।

ছাঁটাই ক্ষতিপূরণের জন্য 24 মাস ধারাবাহিক চাকরি এবং পদ বিলুপ্তির (redundancy) কারণে অবসান লাগে; দীর্ঘ চাকরির অর্থের জন্য 5 বছর লাগে এবং অবসান গুরুতর অসদাচরণ বা পদ বিলুপ্তির কারণে হলে চলবে না। শুধু একটিই প্রদেয়। প্রতিটি শেষ পূর্ণ মাসের মজুরির দুই-তৃতীয়াংশ, সেই দুই-তৃতীয়াংশের সর্বোচ্চ সীমা HK$15,000, গুণ গণনাযোগ্য বছর (reckonable years), সর্বোচ্চ HK$390,000 পর্যন্ত।

উৎস ও তথ্য২

নোটিশ ছাড়া চুক্তি কখন শেষ করা যায়?#

শ্রম বিভাগের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (অক্টোবর 2026-এ বর্তমান) কারণগুলো তালিকাভুক্ত করেছে। নিয়োগকর্তা: ইচ্ছাকৃত অবাধ্যতা, অসদাচরণ, প্রতারণা বা অসততা, অথবা অভ্যাসগত কর্তব্যে অবহেলা। গৃহকর্মী: সহিংসতা বা রোগের কারণে শারীরিক বিপদের যুক্তিসংগত ভয়, নিয়োগকর্তার দুর্ব্যবহার, অথবা পাঁচ বছর চাকরির পর চিকিৎসা সনদ যে গৃহকর্মী এই কাজের জন্য স্থায়ীভাবে অযোগ্য।

অভিবাসন বিভাগের চুক্তির শর্ত বিষয়ক নোট (পাতার তারিখ 26 নভেম্বর 2019) এটি ভিন্নভাবে বলে। উভয় পক্ষের জন্য এটি সাধারণ আইনে (common law) নোটিশ ছাড়া শেষ করার অনুমতি দেয় এমন অন্য যেকোনো কারণ যোগ করে, এবং পাঁচ বছরের কারণটি তালিকাভুক্ত করে না। আমরা দুটির মধ্যে একটি বেছে নিচ্ছি না; অধ্যাদেশের পাঠ পড়া যায়নি।

উৎস ও তথ্য২

দুই সপ্তাহের নিয়ম কী?#

শ্রম বিভাগ বলছে, চুক্তি শেষ হলে বা তা শেষ হওয়ার দুই সপ্তাহের মধ্যে, যেটি আগে, গৃহকর্মীকে হংকং ছেড়ে যেতে হবে। বেশি থাকা অপরাধ: সর্বোচ্চ HK$50,000 জরিমানা, দুই বছরের কারাদণ্ড, বহিষ্কার, এবং পরে হংকংয়ে গৃহকর্মী হিসেবে কাজ করার অনুমতি না পাওয়া।

26 মার্চ 2025-এর একটি সরকারি উত্তর বলছে, এই দুই সপ্তাহে গৃহকর্মীরা কোনো কাজ, বেতনসহ বা বেতনহীন, করতে পারেন না। ভিজিটর হিসেবে মেয়াদ বাড়ানো শুধু ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে অনুমোদিত, যেমন ট্রাইব্যুনালের শুনানি বা ফৌজদারি তদন্তে সহায়তা, সহায়ক নথিসহ। যে গৃহকর্মী চলে যান, তিনি পরে সাধারণ ভিজিটর হিসেবে ফিরতে পারেন।

উৎস ও তথ্য২

গৃহকর্মী কি নিয়োগকর্তা বদলাতে পারেন?#

দুই বছরের চুক্তির সময়ে, নিয়ম হিসেবে নয়। শ্রম বিভাগের সাধারণ প্রশ্নোত্তর ব্যতিক্রম তালিকাভুক্ত করেছে: নিয়োগকর্তার বদলি, অভিবাসন, মৃত্যু বা আর্থিক কারণ, অথবা নির্যাতন বা শোষণের প্রমাণ। নইলে গৃহকর্মী মূল স্থানে ফিরে যান এবং নতুন ভিসার আবেদন করা হয়। আগে চুক্তি শেষ করার অপব্যবহারের সন্দেহ হলে আবেদন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

চুক্তির শেষে ImmD বলছে, চুক্তি শেষ হওয়ার আগের চার সপ্তাহের মধ্যে হংকংয়ে আবেদন করা যায়, বর্তমান নিয়োগকর্তার রিলিজ লেটারসহ (release letter)। কাজ শুরুর আগে গৃহকর্মীকে তবুও থাকার সীমার মধ্যে মূল স্থানে ফিরে যেতে হবে, যদি না ImmD স্থগিত রাখার অনুমতি দেয়।

উৎস ও তথ্য২

একই নিয়োগকর্তা চুক্তি নবায়ন করলে কী হয়?#

ImmD চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়ার আগের আট সপ্তাহের মধ্যে নবায়নের আবেদন গ্রহণ করে। গৃহকর্মী সাধারণত ছুটিতে দেশে যান এবং নতুন ভিসায় ফেরেন। ধারা 13 অনুযায়ী নতুন চুক্তি শুরুর আগে নিয়োগকর্তার খরচে অন্তত 7 দিনের ছুটি লাগে, যদি না ImmD থাকার মেয়াদ বাড়ানো (extension of stay) অনুমোদন করে থাকে। এটি বেতনসহ হবে নাকি বেতন ছাড়া, তা তাঁদের চুক্তির ওপর নির্ভর করে।

পারস্পরিক সম্মতিতে, থাকার মেয়াদ বাড়ানোর মাধ্যমে দেশে যাওয়ার ছুটি পিছিয়ে দেওয়া যায়, যা সাধারণত এক বছরের বেশি নয়। চুক্তির মেয়াদের মধ্যে আর কোনো বাড়ানো অনুমোদিত নয়। চুক্তি শেষ হওয়ার অন্তত 7 দিন আগে নিয়োগকর্তা লিখিতভাবে চুক্তি নবায়ন বা পুনর্নিয়োগের প্রস্তাব দিলে এবং গৃহকর্মী অযৌক্তিকভাবে প্রত্যাখ্যান করলে, কোনো ছাঁটাই ক্ষতিপূরণ বা দীর্ঘ চাকরির অর্থ প্রদেয় নয়।

উৎস ও তথ্য২

একটি এজেন্সি কত ফি নিতে পারে, এবং এজেন্সি ব্যবহার করা কি বাধ্যতামূলক?#

একটি কর্মসংস্থান এজেন্সি গৃহকর্মীর কাছ থেকে কাজে বসানোর পর পাওয়া প্রথম মাসের মজুরির সর্বোচ্চ 10% নিতে পারে। সেই মজুরি পাওয়ার পরেই কেবল নিতে পারে, এবং সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আর কিছু নিতে পারে না। শ্রম বিভাগ বলছে, এই সীমা কর্মসংস্থান অধ্যাদেশ (Employment Ordinance) ও কর্মসংস্থান এজেন্সি বিধিমালায় (Employment Agency Regulations) আছে।

হংকং সরকার গৃহকর্মীদের এজেন্সির মাধ্যমে কাজ খুঁজতে বাধ্য করে না। গৃহকর্মীর নিজের সরকার তা চাইতে পারে, এবং শ্রম বিভাগ গৃহকর্মীদের নিজেদের কনস্যুলেটকে জিজ্ঞেস করতে বলে।

উৎস ও তথ্য২

নিয়োগকর্তা বা এজেন্সি কি গৃহকর্মীর পাসপোর্ট বা আইডি কার্ড রেখে দিতে পারে?#

শ্রম বিভাগ গৃহকর্মীদের জানায় যে কেউ, নিয়োগকর্তা বা এজেন্সিসহ, তাঁদের হংকং পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো ব্যক্তিগত পরিচয়ের নথি, অথবা এটিএম কার্ডের মতো সম্পদ জমা দিতে বাধ্য করতে পারে না।

তার 2026 সালের নিয়োগকর্তার নির্দেশিকা বলছে, নিয়োগকর্তারা গৃহকর্মীর পাসপোর্ট, পরিচয়পত্র, এটিএম কার্ড, চুক্তি বা সরকারি লিফলেট নিজেদের কাছে রাখতে পারবেন না, এবং তা করা ফৌজদারি অপরাধ হতে পারে। তার হ্যান্ডবুক বলছে, জোর করে জমা নেওয়ার ঘটনা পুলিশকে জানানো উচিত। আমাদের পড়া কোনো পাতায় কোনো আইন বা শাস্তির নাম নেই।

উৎস ও তথ্য৩

গৃহকর্মী বা নিয়োগকর্তা কোন নম্বরে ফোন করতে পারেন?#

শ্রম বিভাগের গৃহকর্মীদের জন্য নির্দিষ্ট হটলাইন 2157 9537, যা 1823 পরিচালনা করে। এটি ক্যান্টোনিজ, ইংরেজি ও পুতোংহুয়ায় দিনে 24 ঘণ্টা চলে। তাগালগ, বাহাসা ইন্দোনেশিয়া, থাই, হিন্দি, নেপালি, পাঞ্জাবি ও উর্দুতে দোভাষী সেবা সরকারি ছুটি ছাড়া প্রতিদিন সকাল 8টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত পাওয়া যায়। বিভাগের সাধারণ 24 ঘণ্টার হটলাইন 2717 1771।

শারীরিক নির্যাতন বা বিপদে বিভাগ গৃহকর্মীদের 999 নম্বরে পুলিশকে ফোন করতে বলে। যৌন বা পারিবারিক সহিংসতা বা পারিবারিক সংকটের জন্য এটি CEASE Crisis Centre, 18281 (24 ঘণ্টা) তালিকাভুক্ত করেছে; অপরিকল্পিত গর্ভধারণের জন্য, সমাজকল্যাণ বিভাগ (Social Welfare Department), 2343 2255।

উৎস ও তথ্য৩

বেতন বা চুক্তির বিরোধ কীভাবে মেটানো হয়, এবং কোন কনস্যুলেটগুলো তালিকাভুক্ত?#

শ্রম বিভাগের শ্রম সম্পর্ক বিভাগ (Labour Relations Division) গৃহকর্মী ও নিয়োগকর্তাদের বিনামূল্যে পরামর্শ ও বিনামূল্যে মধ্যস্থতা (conciliation) দেয়। যে দাবি তারা মেটাতে পারে না, তা ছোট কর্মসংস্থান দাবি নিষ্পত্তি বোর্ড (Minor Employment Claims Adjudication Board) বা শ্রম ট্রাইব্যুনালে (Labour Tribunal) যেতে পারে। দোভাষীর ব্যবস্থা বিনামূল্যে করা হয়, এবং গৃহকর্মী নিজের দোভাষীও আনতে পারেন।

বিভাগ হংকংয়ে যোগাযোগের জন্য কনস্যুলেট জেনারেল তালিকাভুক্ত করেছে: বাংলাদেশ, কম্বোডিয়া, ভারত, ইন্দোনেশিয়া, মিয়ানমার, নেপাল, পাকিস্তান, ফিলিপাইন, শ্রীলঙ্কা ও থাইল্যান্ড। এটি কনস্যুলেটের কোনো ফোন নম্বর ছাপে না। এর রবিবারের তথ্য কিয়স্ক বসে গৃহকর্মীদের জমায়েতের জায়গায়, যেমন Victoria Park, Statue Square Gardens ও Chater Garden।

উৎস ও তথ্য২

টাকা পাঠানোর সেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত কি না, গৃহকর্মী কীভাবে যাচাই করবেন?#

শ্রম বিভাগ বলছে, বাড়িতে টাকা পাঠানোর সাধারণ উপায় ব্যাংক, রেমিট্যান্স এজেন্ট ও ইলেকট্রনিক ওয়ালেট। এটি গৃহকর্মীদের সেবা তুলনা করতে এবং শুধু বৈধ লাইসেন্সধারী প্রদানকারী ব্যবহার করতে বলে, যা শুল্ক ও আবগারি বিভাগের (Customs and Excise Department) মানি সার্ভিস অপারেটরদের লাইসেন্সধারীদের নিবন্ধনে (Register of Licensees for Money Service Operators) যাচাই করতে হয়।

রেমিট্যান্স বা মুদ্রা বিনিময় সেবার জন্য শুল্ক ও আবগারি কমিশনারের লাইসেন্স লাগে, যা 1 এপ্রিল 2023 থেকে চালু। লাইসেন্স ছাড়া চালালে HK$1,000,000 জরিমানা ও দুই বছরের কারাদণ্ড। আমাদের পড়া কোনো সরকারি পাতায় বলা নেই কোনো সেবা বিনামূল্যে, বা কোনটি সবচেয়ে সস্তা।

উৎস ও তথ্য২

গৃহকর্মী কি হংকং আইডি কার্ড পান?#

ImmD বলছে, 11 বছর বা তার বেশি বয়সী নতুন আগতরা, যাঁদের হংকংয়ে 180 দিনের বেশি থাকার অনুমতি আছে, পৌঁছানোর 30 দিনের মধ্যে পরিচয়পত্রের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। প্রথম নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং ব্যক্তি নিবন্ধন অফিসে (Registration of Persons Office) সশরীরে করতে হয়।

আমাদের পড়া কোনো পাতা এই নিয়ম নাম ধরে গৃহকর্মীদের ওপর প্রয়োগ করেনি। গৃহকর্মী ও আইডি কার্ড নিয়ে সরকারি সূত্র কী বলে, তা শেষ অংশে আছে।

উৎস ও তথ্য১

আমরা কী নিশ্চিত করতে পারিনি?#

আংশিক যাচাই করা হয়েছে, তাই ওপরে এর ওপর নির্ভর করা হয়নি। 11 ফেব্রুয়ারি 2009-এর একটি সরকারি উত্তর বলছে, হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের মতে হংকং আইডি কার্ডধারী গৃহকর্মীরা যোগ্য ব্যক্তি (Eligible Persons)। HA-এর কোনো বর্তমান পাতায় গৃহকর্মীদের উল্লেখ নেই, এবং HA-এর ভাষা মেয়াদোত্তীর্ণ অনুমতির ওপর ভিত্তি করা কার্ড বাদ দেয়। 2017 সালের একটি উত্তর বলছে, সরকারি হাসপাতালের খরচ নিয়োগকর্তারা বহন করেন, কোনো সীমা ছাড়া। স্বরাষ্ট্র বিষয়ক বিভাগের (Home Affairs Department) তারিখহীন নির্দেশিকা বলছে, গৃহকর্মীরা স্থায়ী আইডি কার্ড পেতে পারেন না।

আমাদের পড়া কোনো সরকারি পাতায় এগুলো বলা নেই: কাজের ঘণ্টা বা ওভারটাইম; ভিজিটর গৃহকর্মীর কাজে যেতে পারেন কি না; কনস্যুলেটের নিয়ম (কনস্যুলেটের সাইট পড়া যায়নি)।

উৎস ও তথ্য৩

স্থানের নাম ইংরেজি বা চীনা ভাষায়, অথবা বিভাগ আপনার ভাষায় খুঁজুন।