ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ: ਆਮਦ, ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਕਨੈਕਟਿੰਗ ਉਡਾਣਾਂ
ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ’ਤੇ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਜਾਣੋ: ਪਹੁੰਚਣ, ਰਵਾਨਾ ਹੋਣ, ਉਡਾਣ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਮਦਦ ਲੈਣ ਲਈ। ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਉਡਾਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਸਰੋਤ ਜਾਂਚ ਦੀ ਮਿਤੀ ·
ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਉਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?#
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ Arrivals ਦੇ ਚਿੰਨ੍ਹਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਜਾਓ, ਆਪਣੀ ਉਡਾਣ ਲਈ ਦਿਖਾਈ ਬੈਲਟ ਤੋਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਾਮਾਨ ਲਵੋ ਅਤੇ ਕਸਟਮਜ਼ ਪਾਰ ਕਰਕੇ ਜਨਤਕ ਆਗਮਨ ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਨਿਕਲੋ। ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਪਛਾਣ ਪੱਤਰ ਜਾਂ ਵੈਧ ਯਾਤਰਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ। ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਾਖ਼ਲੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਜਾਂਚੋ।
ਇਸ ਰਸਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀ ਉਡਾਣ ਜਾਂ ਯੋਗ SkyPier ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੱਖਰੀ ਹੈ: SkyPier ਫੈਰੀ ਦੇ ਯਾਤਰੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪਾਰ ਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਨਾ ਲੈਣ।
Airport Express, ਬੱਸ ਜਾਂ ਟੈਕਸੀ ਵਿੱਚੋਂ ਕੀ ਚੁਣਾਂ?#
ਆਖ਼ਰੀ ਪਤੇ, ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਸਫ਼ਰ ਅਨੁਸਾਰ ਚੁਣੋ। Airport Express, Tsing Yi, Kowloon ਅਤੇ Hong Kong ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ’ਤੇ ਰੁਕਦੀ ਹੈ; ਸਟੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾਣ ਦਾ ਢੰਗ ਜਾਂਚੋ। ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀ ਬੱਸ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰੁਕ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਹੀ ਸਟਾਪ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਰਵਾਨਗੀ ਸੰਚਾਲਕ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।
ਟੈਕਸੀ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਟੈਂਡ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਚੱਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਢੰਗ ਪੱਕਾ ਕਰੋ। ਕਈ ਜਣੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰੇਲ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਕੁੱਲ ਕੀਮਤ ਦੀ ਮੀਟਰ ਵਾਲੀ ਟੈਕਸੀ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ। ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਥਾਂ ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਜਾਂਚੋ; ਇੱਕ ਗੱਡੀ ਸਭ ਲਈ ਢੁਕਵੀਂ ਨਾ ਮੰਨੋ।
ਦੇਰ ਰਾਤ ਪਹੁੰਚਾਂ ਤਾਂ ਸ਼ਹਿਰ ਕਿਵੇਂ ਜਾਵਾਂ?#
13 ਸਤੰਬਰ 2026 ਤੋਂ ਲਾਗੂ MTR ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਨੁਸਾਰ, ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੋਂ ਸ਼ਹਿਰ ਵੱਲ ਆਖ਼ਰੀ Airport Express 00:48 ਅਤੇ ਪਹਿਲੀ 05:54 ’ਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਹਾਂਗ ਕਾਂਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹਨ। ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਸਾਮਾਨ ਲੈਣ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੱਕ ਤੁਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਰੱਖੋ; ਜਹਾਜ਼ ਉਤਰਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਰੇਲ ਵਿੱਚ ਚੜ੍ਹਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜੇ ਰੇਲ ਢੁਕਵੀਂ ਨਾ ਰਹੇ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਸਹੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੀ ਰਾਤ ਦੀ ਬੱਸ ਅਤੇ ਰਵਾਨਗੀ ਦਾ ਸਮਾਂ ਜਾਂਚੋ, ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟੈਕਸੀ ਸਟੈਂਡ ਵਰਤੋ। ਹਰ ਰਾਤ ਵਾਲੀ ਬੱਸ ਨੂੰ ਸਾਰੀ ਰਾਤ ਲਗਾਤਾਰ ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ ਨਾ ਮੰਨੋ।
ਚੈੱਕ-ਇਨ ਸਾਮਾਨ ਨਾ ਮਿਲੇ ਜਾਂ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?#
ਏਅਰਲਾਈਨ ਜਾਂ ਸਾਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਹਾਲ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ Baggage Enquiry Desk ਤੋਂ ਮਦਦ ਲਵੋ। ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਖ਼ਰਾਬ ਸਾਮਾਨ ਬਾਰੇ ਉਦੋਂ ਦੱਸੋ ਜਦੋਂ ਹਾਲੇ ਸਾਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਵੋ, ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਪੈਰਵੀ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਪੁੱਛੋ।
ਜੇ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਗਈ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਜਾਂ ਉਸ ਦੇ ਗਰਾਊਂਡ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਕਿਤੇ ਗੁੰਮੀ ਚੀਜ਼ ਲਈ Airport Lost and Found ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਇਹ ਵੱਖਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਦੱਸੋ ਕਿ ਚੀਜ਼ ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਕਿੱਥੇ ਦੇਖੀ ਸੀ।
SIM ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਾਂ?#
ਟਰਮੀਨਲਾਂ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਬੈਠਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਮੁਫ਼ਤ Wi-Fi ਹੈ। #HKAirport Free WiFi ਜਾਂ #HKAirport Hi-Speed WiFi ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਨੋ। ਪਹਿਲਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨਾ ਦਿਖੇ ਤਾਂ HKIA, Wi-Fi.HK via HKAirport ਵੀ ਦੱਸਦਾ ਹੈ।
ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਾ ਬਣੇ ਤਾਂ Wi-Fi ਬੰਦ ਕਰਕੇ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਪੁੱਛੋ। ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰ ਸਥਾਨਕ SIM ਵੀ ਵੇਚਦੇ ਜਾਂ pocket Wi-Fi ਕਿਰਾਏ ’ਤੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਥਾਂ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਵੇਖੋ। ਸਥਾਨਕ SIM ਦੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵੱਖਰੀ ਆਗਮਨ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਮੈਨੂੰ ਲੈਣ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਕਿੱਥੇ ਉਡੀਕ ਕਰੇ?#
ਆਪਣੇ ਉਡਾਣ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੀਆਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ’ਤੇ ਵੇਖੋ ਕਿ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਿਕਾਸ ਟਰਮੀਨਲ 1 ਦੇ ਆਗਮਨ ਹਾਲ A ਤੋਂ ਹੈ ਜਾਂ B ਤੋਂ। HKIA ਦੋਵੇਂ ਨਿਕਾਸਾਂ ਕੋਲ ਛੋਟੇ ਬਗੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਦੀ ਥਾਂ ਸੁਝਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਿਕਾਸ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ’ਤੇ ਲੈਣ ਆਏ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਹਾਲ ਅਤੇ ਪਛਾਣਯੋਗ ਥਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ।
ਉਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਰੱਖੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਟੈਕਸੀਆਂ Car Park 1 ਨਾਲ ਲੱਗਦੇ ਵੱਖਰੇ ਪਿਕਅੱਪ ਖੇਤਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੰਚਾਲਕ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਪੱਕੀਆਂ ਕਰੋ; ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਜਨਤਕ ਆਗਮਨ ਨਿਕਾਸ ’ਤੇ ਉਡੀਕਣ ਦਾ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾ ਲਗਾਓ।
ਰਵਾਨਗੀ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਟਰਮੀਨਲ ਜਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਪਹੁੰਚਾਂ?#
ਨਿਕਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ HKIA ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਏਅਰਲਾਈਨ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਉਡਾਣ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਉਡਾਣ ਦੇਖੋ। ਰਵਾਨਗੀ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਟਰਮੀਨਲ 1 ਅਤੇ 2 ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਹਨ; T2 ਵਿੱਚ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਬੋਰਡਿੰਗ ਗੇਟ ਵੀ ਉੱਥੇ ਹੋਣਾ ਨਹੀਂ। ਨਿਰਧਾਰਤ ਗੇਟ ਤੱਕ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਜਾਓ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਤੋਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਬੈਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦੀ ਆਖ਼ਰੀ ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਗੇਟ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਪੁੱਛੋ—ਇਹ ਵੱਖ ਹਨ। ਆਨਲਾਈਨ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਾਂਚ ਜਾਂ ਬੈਗ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦਾ। ਦੇਰ ਰਾਤ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਮੰਨੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੇਲ ਸਾਰੀ ਰਾਤ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦੀ।
ਕੈਬਿਨ ਬੈਗ ਪੈਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਜਾਂਚਾਂ?#
ਕੈਬਿਨ ਬੈਗ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਭਾਰ ਅਤੇ ਗਿਣਤੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ। HKIA ਵਿੱਚ ਆਮ ਤਰਲ, ਜੈੱਲ ਅਤੇ ਐਰੋਸੋਲ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 100 ਮਿਲੀਲੀਟਰ ਸਮਰੱਥਾ ਵਾਲੇ ਭਾਂਡਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਮੁੜ ਬੰਦ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਇੱਕ ਲੀਟਰ ਦੇ ਬੈਗ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ। ਦਵਾਈਆਂ, ਬੱਚੇ ਦੇ ਦੁੱਧ ਜਾਂ ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਖ਼ਾਸ ਖੁਰਾਕ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਜਾਂਚ ਮਗਰੋਂ ਛੋਟ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਮਾਰਟ ਸਕੈਨਰ ਤਰਲ ਦੀ ਹੱਦ ਨਹੀਂ ਹਟਾਉਂਦੇ; ਆਪਣੀ ਜਾਂਚ ਲੇਨ ਦੀ ਹਦਾਇਤ ਮੰਨੋ। ਪਾਵਰ ਬੈਂਕ ਕੈਬਿਨ ਬੈਗ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰੱਖੋ, ਪ੍ਰਤੀ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੋ। ਉਡਾਣ ਦੌਰਾਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਰਜ ਨਾ ਕਰੋ; ਸਮਰੱਥਾ ਦੀ ਹੱਦ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਨਿਯਮ ਵੀ ਜਾਂਚੋ।
HKIA ਵਿੱਚ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲੀ ਕਰਾਂ?#
ਜੇ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਦਾ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਹੈ ਤਾਂ Transfer ਦੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਗੇਟ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘੋ। ਪਾਸ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦਾ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਡੈਸਕ ਹੈ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਲਵੋ। ਪਹਿਲੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ’ਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਜਮ੍ਹਾਂ ਬੈਗ ਦੇ ਟੈਗ ਉੱਤੇ ਕਿਹੜੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਭੇਜਣਾ ਹੈ। ਸਾਰੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਇੱਕੋ ਜੋੜ ਸਮਾਂ ਢੁੱਕਵਾਂ ਨਹੀਂ; ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸਮੇਤ ਆਪਣੀ ਸਹੀ ਯਾਤਰਾ ਏਅਰਲਾਈਨ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ। ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਯਾਤਰਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਮੁਤਾਬਕ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੇ ਦਾਖ਼ਲਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨਿਯਮ ਦੇਖੋ; ਕੁਝ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਕੇ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਵੱਖਰੇ ਟਿਕਟ ਹੋਣ ’ਤੇ ਕੀ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?#
ਦੋਵੇਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਦੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਬੈਗ ਬਦਲੀ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਵੇਲੇ ਮਦਦ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ; ਵੱਖਰੀ ਬੁਕਿੰਗ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧ ਪੱਕੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਸ਼ਾਇਦ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲ ਹੋ ਕੇ ਬੈਗ ਲੈਣ ਅਤੇ ਮੁੜ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇ। ਯੋਗ ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਅਗਲੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਫ਼ੀਸ ਵਾਲੀ HKIA Connects ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 48 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਬੁਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜੋੜ ਸਮਾਂ 150 ਮਿੰਟ ਹੈ, ਪਰ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਵੀ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 150 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹੁੰਚੋ। ਉੱਥੇ ਜਾਣ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਮਾਂ ਰੱਖੋ। ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਦੀਆਂ ਦਾਖ਼ਲਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵੀ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਪੈਣਗੀਆਂ।
ਕੀ SkyPier ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਘੁੰਮਣ ਲਈ ਜਨਤਕ ਫੈਰੀ ਟਰਮੀਨਲ ਹੈ?#
ਨਹੀਂ। SkyPier ਯੋਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਰਸਤੇ ਰਾਹੀਂ ਉਡਾਣਾਂ ਅਤੇ ਸਰਹੱਦ ਪਾਰ ਫੈਰੀ ਜਾਂ ਕੋਚ ਵਿਚਕਾਰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ; ਇਹ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਯਾਤਰਾ ਦਾ ਜਨਤਕ ਫੈਰੀ ਟਰਮੀਨਲ ਨਹੀਂ। ਉਤਰਨ ਮਗਰੋਂ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਮ ਬੈਗ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਾਊਂਟਰ ’ਤੇ ਬੈਗ ਟੈਗ ਦਿਖਾਓ। ਇਮੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪਾਰ ਕਰਨ ਮਗਰੋਂ ਇਹ ਰਸਤਾ ਨਹੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ। ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਤੋਂ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਵਾਲੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ, ਮੰਜ਼ਿਲ ਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਫੈਰੀ ਜਾਂ ਕੋਚ, ਬੈਗ ਅਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜੋੜ ਸਮਾਂ ਜਾਂਚੋ। SkyPier ਕੋਚ ਹਾਂਗਕਾਂਗ–ਝੁਹਾਈ–ਮਕਾਓ ਪੁਲ ਦੇ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਪੋਰਟ ਦੇ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੀ ਬੱਸ ਤੋਂ ਵੱਖਰੀ ਹੈ।
ਦੇਰੀ ਕਰਕੇ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਛੁੱਟਣ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?#
ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਉਡਾਣ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇਖੋ, ਫਿਰ ਉਸਦੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਡੈਸਕ ਜਾਂ ਟਿਕਟ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਖੇਤਰ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਅਤੇ ਬੈਗ ਦੇ ਪੱਕੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਪੁੱਛੋ। ਮੁੜ ਬੁਕਿੰਗ, ਭੋਜਨ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਟਿਕਟ, ਏਅਰਲਾਈਨ, ਰਸਤੇ ਅਤੇ ਹਾਲਾਤ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਵੱਖਰੀ ਖਰੀਦੀ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਾ ਮੰਨੋ। ਬੈਗ ਆਖ਼ਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਭੇਜਿਆ ਜਾਣਾ ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਛੁੱਟਣ ’ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਣ ਦਾ ਸਬੂਤ ਨਹੀਂ। ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਸੰਭਾਲੋ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਲਈ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਾ ਸਮਝੋ।
ਬੱਚੇ ਨੂੰ ਦੁੱਧ ਪਿਲਾਉਣ, ਨੈਪੀ ਬਦਲਣ ਜਾਂ ਸਟਰੋਲਰ ਲੈਣ ਦੀ ਥਾਂ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?#
ਆਪਣੇ ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਦੁੱਧ ਪਿਲਾਉਣ ਅਤੇ ਨੈਪੀ ਬਦਲਣ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਲਈ HKIA ਦੀ ਨਰਸਿੰਗ ਰੂਮ ਸੂਚੀ ਵੇਖੋ। ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਦਾਖ਼ਲਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਾਮਾਨ ਰੱਖਣ ਦੀ ਥਾਂ ਵਾਲੇ ਮੁਫ਼ਤ ਸਟਰੋਲਰ ਬਿਨਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
ਏਅਰਲਾਈਨ ਜਾਂ ALLWAYS ਰਾਹੀਂ ਵੱਖਰੇ ਸਟਰੋਲਰ ਕਿਰਾਏ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਫੀਸ ਹੈ। ਨੇੜਲੇ ਢੁਕਵੇਂ ਕਮਰੇ ਜਾਂ ਸਟਰੋਲਰ ਲੈਣ ਦੀ ਥਾਂ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ। ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਮੁਫ਼ਤ ਸਟਰੋਲਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮਿਲੇਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਰਾਖਵਾਂ ਹੈ।
ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਬੁਕ ਕਰਾਂ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਚੱਲਣ-ਫਿਰਨ ਦਾ ਸਹਾਇਕ ਯੰਤਰ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆਵਾਂ?#
ਸਫ਼ਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਜਾਂ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਤੋਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸਹਾਇਤਾ ਬੁਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਿਲਣ ਦੀ ਥਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਟਰਮੀਨਲ ਦਾ ਡਰਾਪ-ਆਫ਼, Airport Express ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਾਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਕਾਊਂਟਰ। HKIA ਮੁਤਾਬਕ ਏਅਰਲਾਈਨ ਵੱਲੋਂ ਕਰਵਾਈ ਸੇਵਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ; ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਬੁਕ ਕੀਤੀ ALLWAYS ਸੇਵਾ ਦੀ ਫੀਸ ਹੈ।
ਬੈਟਰੀ ਵਾਲੀ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਬੈਟਰੀ ਅਤੇ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਨਿਯਮ ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਗਲੀ ਉਡਾਣ ਬਦਲਣ ਸਮੇਤ ਕਿਹੜੇ ਪੜਾਵਾਂ ’ਤੇ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਦੱਸੋ।
ਸਰੋਤ ਅਤੇ ਡਾਟਾ1
ਵੱਧ ਸਮਾਂ, ਸਪਸ਼ਟ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਸੰਵੇਦਨਾਤਮਕ ਸਹਾਇਤਾ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?#
ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇਗਾ। HKIA ਦੀ ਆਪਣੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀ Sunflower ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੇਂਦਰਾਂ ਤੋਂ ਮੁਫ਼ਤ ਗਲੇ ਦੀ ਡੋਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਵਾਧੂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਹਾਲਤ ਦੱਸਣ ਜਾਂ ਡਾਕਟਰੀ ਕਾਗਜ਼ ਵਿਖਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਰਵਾਨਗੀ ਗੇਟਾਂ, APM ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਾਊਂਟਰਾਂ ’ਤੇ ਇੰਡਕਸ਼ਨ ਲੂਪ ਹਨ। ਸਟਾਫ਼ ਤੋਂ Sensory Corner ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਉੱਥੇ ਪਹੁੰਚ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਡੋਰੀ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਬੁਕ ਕਰਨ ਦਾ ਬਦਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਗੁਆਚ ਗਈ ਹੈ। ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂ?#
ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ ਗੁਆਚੀ ਚੀਜ਼ ਲਈ Airport Lost and Found ਨੂੰ +852 2182 2018 ’ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ। ਦਫ਼ਤਰ ਟਰਮੀਨਲ 1 ਦੀ ਆਮਦ ਵਾਲੀ ਮੰਜ਼ਿਲ 5 ’ਤੇ ਕਮਰਾ 5A005 ਵਿੱਚ ਹੈ; ਮੌਜੂਦਾ ਸਮਾਂ 07:00–23:59 ਹੈ। ਚੀਜ਼ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਗੁਆਚਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵੀ ਥਾਂ ਤੇ ਸਮਾਂ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ।
ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਗਈ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ; ਨਾ ਮਿਲੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਬੈਗ ਲਈ ਬੈਗੇਜ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਡੈਸਕ ਜਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ। ਇਹ ਵੱਖਰੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਹਨ; ਰਿਪੋਰਟ ਨਾਲ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਲੰਮੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਜਾਂ ਰਾਤ ਭਰ ਰੁਕਣ ਵੇਲੇ ਕਿੱਥੇ ਆਰਾਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?#
ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਆਰਾਮ ਦੀ ਥਾਂ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਾਂ ਰਵਾਨਗੀ ਜਾਂਚਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ। HKIA ਰਵਾਨਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਗੇਟਾਂ ਨੇੜੇ ਆਰਾਮ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਦਾਖ਼ਲਾ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਾਲੇ ਫੀਸ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਲਾਊਂਜ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਮੁਤਾਬਕ ਇਸ ਵੇਲੇ ਪਾਬੰਦੀਸ਼ੁਦਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਹੋਟਲ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕਮਰੇ ਲਈ ਨੇੜਲੇ ਹੋਟਲ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਵਿੱਚ ਦਾਖ਼ਲ ਹੋਣਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਥਾਂ ਪੁੱਛੋ; ਸੀਟ ਜਾਂ ਬਿਸਤਰੇ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ’ਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਵੇਂ ਲਵਾਂ?#
ਡਾਕਟਰੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ 999 ’ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨੇੜਲੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡਾ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਦੱਸੋ। ਟਰਮੀਨਲ, ਮੰਜ਼ਿਲ, ਨੇੜਲਾ ਗੇਟ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਦੱਸੋ। ਹੋਰ ਡਾਕਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ Airport Medical Centre ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ ਜਾਂ Raffles Medical ਨੂੰ +852 2261 2626 ’ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋ।
HKIA ਮੁਤਾਬਕ ਮੁੱਢਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸਟਰੈਚਰ ਸੇਵਾ 24 ਘੰਟੇ ਹਨ, ਪਰ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਸਲਾਹ ਇਸ ਵੇਲੇ 07:00–23:59 ਹੈ। Gate 34 ਨੇੜੇ Medical Post ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ਼ ਨਰਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸਮਾਂ ਘੱਟ ਹੈ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੱਦੇ ’ਤੇ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਢੁਕਵੀਂ ਥਾਂ, ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਫੀਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ।