홍콩국제공항: 도착·출발·환승 안내
홍콩국제공항에서 도착, 출발, 환승하거나 도움이 필요할 때 다음에 무엇을 해야 하는지 알아보세요. 여행 전에 공항, 항공사 또는 운영업체에서 항공편과 서비스 정보를 확인하세요.
출처 확인일 ·
홍콩에 도착하면 무엇부터 해야 하나요?#
홍콩에 입국한다면 도착 안내를 따라 입국심사를 받고, 항공편 안내에 표시된 수하물 벨트에서 위탁수하물을 찾은 뒤 세관을 통과해 일반 도착홀로 나가세요. 홍콩 신분증 또는 유효한 여행 서류를 준비하세요. 입국 요건은 여행 전에 별도로 확인해야 합니다.
도착 절차로 들어가기 전에 다른 항공편으로 환승하거나 이용 자격이 되는 SkyPier 환승 서비스를 이용하는 것은 아닌지 확인하세요. 이 경우 절차가 다릅니다. SkyPier 페리 이용객은 먼저 홍콩 입국심사를 받거나 수하물을 찾아서는 안 됩니다.
공항철도, 버스, 택시 중 무엇을 이용하면 좋을까요?#
최종 목적지 주소, 짐, 환승을 기준으로 선택하세요. Airport Express는 칭이, 카오룽, 홍콩역에 정차하므로 역에서 목적지까지 가는 방법도 확인해야 합니다. 공항버스가 목적지 가까이에 정차할 수도 있으니 정확한 정류장과 다음 출발 시각을 운영사에 확인하세요.
택시는 공식 승강장에서 타고 출발 전에 목적지와 가능한 결제 수단을 확인하세요. 여러 명이라면 전체 열차표 값과 미터기로 계산하는 택시 요금을 비교해 보세요. 짐을 실을 공간과 필요한 도움도 확인하고, 한 대에 모두 탈 수 있다고 가정하지 마세요.
늦은 밤에 도착하면 시내로 어떻게 가나요?#
2026년 9월 13일부터 적용되는 MTR 시간표에 따르면 공항에서 시내로 가는 Airport Express의 막차는 00:48, 첫차는 05:54입니다. 모두 홍콩 시간입니다. 입국심사, 수하물 수취, 승강장까지 걷는 시간을 고려하세요. 비행기 착륙 시각이 열차 탑승 시각은 아닙니다.
열차 이용이 어렵다면 정확한 목적지로 가는 심야버스 노선과 출발 시각을 확인하거나 공식 택시 승강장을 이용하세요. 모든 심야 노선이 밤새 연속 운행한다고 생각해서는 안 됩니다.
위탁수하물이 없거나 파손되었다면 어떻게 하나요?#
위탁수하물이 도착하지 않았거나 파손되었다면 항공사 또는 수하물 수취홀 중앙의 수하물 문의 데스크에 도움을 요청하세요. 아직 수하물 수취 구역에 있을 때 알리고, 이후 처리 방법을 항공사에 확인하세요.
기내에 두고 내린 물건은 항공사나 지상조업 대리점에 문의하세요. 터미널의 다른 곳에서 잃어버린 물건은 공항 분실물 센터에 문의해야 합니다. 담당 기관이 다르므로 물건을 마지막으로 본 장소를 설명하세요.
SIM을 사기 전에 인터넷을 이용할 수 있나요?#
터미널의 대부분 좌석 구역과 공용 구역에서 가입 없이 무료 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다. #HKAirport Free WiFi 또는 #HKAirport Hi-Speed WiFi를 선택하고 브라우저에서 연결 약관에 동의하세요. 첫 번째 네트워크가 보이지 않으면 HKIA가 안내하는 Wi-Fi.HK via HKAirport도 확인하세요.
연결되지 않으면 Wi-Fi를 껐다 켜거나 고객 서비스 카운터에 문의하세요. 공항 매장과 카운터에서는 현지 SIM 판매나 포켓 Wi-Fi 대여도 합니다. 위치와 영업시간은 공식 목록을 확인하세요. 현지 SIM 등록은 별도의 도착 안내에서 설명합니다.
마중 나온 사람과 어디에서 만나면 되나요?#
항공편 번호로 공항 안내 화면을 확인해 지정 출구가 터미널 1 도착홀 A인지 B인지 알아보세요. HKIA는 두 출구 근처의 작은 정원을 만남 장소로 안내합니다. 출구가 확인되면 마중 나온 사람과 정확한 홀과 눈에 띄는 장소를 정하세요.
착륙 후 입국심사와 수하물 수취에 필요한 시간을 고려하세요. 예약 택시는 주차장 1 옆의 별도 승차 구역을 이용합니다. 운전기사가 일반 도착 출구에서 기다릴 것이라고 생각하지 말고 운영사의 안내를 확인하세요.
어느 출발 터미널로 가야 하고 언제 도착해야 하나요?#
출발 전에 HKIA의 최신 항공사 안내에서 실제 운항 항공사와 항공편을 확인하세요. 출국 수속은 제1·제2터미널 모두에서 이루어지며, T2에서 체크인한다고 탑승구도 T2에 있는 것은 아닙니다. 공항 안내를 따라 지정된 탑승구로 이동하세요. 권장 도착 시간, 수하물 접수 마감, 탑승구 마감은 서로 다르니 항공사에 확인하세요. 온라인 체크인 후에도 서류 확인과 수하물 위탁이 필요할 수 있습니다. 심야에는 공항 자동열차가 밤새 운행하지 않으므로 직원 안내를 따르세요.
기내 수하물을 꾸리기 전에 무엇을 확인해야 하나요?#
기내 수하물 크기·무게·개수는 항공사가 정합니다. HKIA에서 일반 액체·젤·에어로졸은 용량 100 ml 이하 용기에 담아, 용량 1리터 이하의 투명한 재밀봉 봉투 한 개에 함께 넣어야 합니다. 의약품, 아기 우유·음식, 특별 식이용품은 확인 후 예외가 인정될 수 있습니다. 스마트 검색대라도 액체 용량 제한은 유지되므로 해당 검색대 안내를 따르세요. 보조배터리는 기내 수하물로만 휴대하며 1인당 최대 두 개입니다. 비행 중 보조배터리 자체를 충전하지 말고, 용량 제한과 항공사 승인 필요 여부 및 추가 규정도 확인하세요.
HKIA에서 다른 항공편으로 어떻게 환승하나요?#
다음 항공편 탑승권이 있다면 Transfer 표지판을 따라 환승 보안검색을 거친 뒤 탑승구로 가세요. 탑승권이 없다면 해당 항공사의 환승 데스크가 있는지 확인하고 그곳에서 받으세요. 처음 출발하는 공항에서 위탁 수하물 태그의 목적지를 확인하세요. 모든 항공편에 맞는 단일 환승 시간은 없습니다. 필요한 지원까지 포함해 구체적인 여정을 항공사에 문의하세요. 예약 전 여행서류에 따른 홍콩 입경·경유 규정도 확인해야 합니다. 공항 제한구역 안에만 머물러도 허가가 필요한 여행자가 있습니다.
항공권을 따로 샀어도 제한구역 안에서 환승할 수 있나요?#
두 항공사에 다음 편 체크인, 수하물 연결, 지연 시 지원을 확인하세요. 별도 예약만으로 이런 서비스가 보장되지는 않습니다. 홍콩에 입경해 짐을 찾고 다시 체크인해야 할 수 있습니다. 다음 항공편이 참여 항공사이고 여정이 조건에 맞으면 유료 HKIA Connects를 이용할 수 있습니다. 최소 48시간 전에 예약하고 승인 확인을 기다리세요. 최소 환승 시간은 150분이지만, 서비스 카운터에도 출발 최소 150분 전에 도착해야 합니다. 이동 시간을 추가로 확보하세요. 홍콩 입경 요건도 충족해야 합니다.
SkyPier는 홍콩 방문객을 위한 일반 페리 터미널인가요?#
아닙니다. SkyPier는 자격을 갖춘 승객이 공항의 통제된 경로 안에서 항공편과 국경을 넘는 페리·버스를 연결하는 시설이며, 홍콩에서 출발하는 일반 여객용 페리 터미널이 아닙니다. 비행기로 도착했다면 홍콩 입경심사와 일반 수하물 수취 전에 환승 카운터로 가서 수하물 태그를 제시하세요. 입경하면 이 환승 경로를 이용할 수 없습니다. 예약 전 운영사에 참여 항공사, 목적지 입국서류, 배·버스 편, 수하물 처리, 최소 연결 시간을 확인하세요. SkyPier 버스는 홍콩–주하이–마카오 대교 홍콩 출입경시설에서 타는 일반구역 버스와 다릅니다.
지연 때문에 연결편을 놓칠 것 같으면 어떻게 하나요?#
항공사의 운항 상태와 메시지를 확인한 뒤 환승 데스크나 발권 여행사에 연락하세요. 제한구역을 떠나기 전에 다음 항공편과 수하물 처리에 무엇이 확정됐는지 확인하세요. 재예약, 식사, 숙박은 항공권·항공사·노선·상황에 따라 다르며, 따로 예약한 연결편이 보호된다고 가정하면 안 됩니다. 수하물을 최종 목적지까지 위탁했다는 사실만으로 환승 실패 시 보장이 있는 것은 아닙니다. 영수증과 서면 안내를 보관하세요. 항공사가 별도로 확인해 주지 않는 한, 출발 지연을 체크인에 늦게 가도 된다는 뜻으로 받아들이지 마세요.
수유와 기저귀 교환, 유모차 대여는 어디서 할 수 있나요?#
HKIA 수유실 안내에서 현재 터미널의 수유·기저귀 교환 시설을 찾고, 이동 전에 일반 구역인지 제한 구역인지 확인하세요. 제한 구역 안에서는 짐을 실을 수 있는 무료 유모차를 예약 없이 이용할 수 있습니다.
항공사나 ALLWAYS를 통해 별도로 빌리는 유모차는 유료입니다. 가까운 고객서비스센터에 이용 가능한 수유실이나 유모차 위치를 문의하세요. 보안 검색 전에 무료 유모차를 받을 수 있거나, 본인용 유모차가 확보되어 있다고 생각하면 안 됩니다.
휠체어 지원이나 개인 이동 보조기 반입은 어떻게 준비하나요?#
출발 전에 항공사나 여행사에 휠체어 지원을 예약하고 터미널 하차 지점, 에어포트 익스프레스 승강장, 체크인 카운터 등 만날 장소를 정하세요. HKIA는 항공사가 마련하는 서비스는 무료이며, 별도로 사전 예약하는 ALLWAYS 서비스는 유료라고 안내합니다.
전동 휠체어를 사용한다면 출발 전에 항공사에 배터리와 운송 요건을 확인하세요. 항공사마다 조건이 다를 수 있습니다. 환승을 포함해 여정의 어느 부분에서 도움이 필요한지 알려주세요.
출처 및 데이터1
더 많은 시간이나 명확한 설명, 감각 지원이 필요하면 어떻게 하나요?#
여행이 편해지려면 어떤 도움이 필요한지 고객서비스센터에 알려주세요. HKIA의 자율 참여 Sunflower 제도는 추가 지원이 필요함을 표시하는 목걸이 줄을 지정 센터에서 무료로 제공합니다. 상태를 공개하거나 의료 서류를 제시할 필요는 없습니다.
탑승구, 터미널 이동 열차 APM 승강장, 고객서비스 카운터에는 청각 지원용 유도 루프가 있습니다. 직원에게 Sensory Corner와 현재 구역에서 접근 가능한지 물어보세요. 목걸이 줄은 항공사에 하는 지원 예약을 대신하지 않습니다.
터미널에서 물건을 잃어버렸다면 어디로 연락하나요?#
터미널 분실물은 공항 분실물센터 +852 2182 2018로 문의하세요. 사무실은 터미널1 도착층 5층의 5A005호이며 현재 운영 시간은 07:00–23:59입니다. 물건의 특징, 잃어버린 것으로 추정되는 장소와 시간을 준비해 두세요.
기내에 두고 내린 물건은 항공사나 지상조업사에, 나오지 않은 위탁 수하물은 수하물 문의 데스크나 항공사에 문의해야 합니다. 담당 창구가 서로 다르며 신고한다고 물건을 찾는 것이 보장되지는 않습니다.
오래 기다리거나 밤을 보내야 할 때 어디서 쉴 수 있나요?#
휴식 장소로 가기 전에 일반 구역인지 출국 절차를 마친 뒤의 제한 구역인지 확인하세요. HKIA는 출발·환승 승객을 위한 탑승구 근처 휴식 공간과 각각 이용 조건이 있는 유료 라운지 및 항공사 라운지를 안내합니다. 현재 공항 안내에 따르면 제한 구역 안에는 환승 호텔이 없습니다.
객실이 필요하면 인근 호텔에 직접 문의하고, 본인의 여정에서 홍콩에 입경할 수 있는지도 확인하세요. 적절한 휴식 장소를 찾기 어려우면 공항 직원에게 도움을 요청할 수 있지만 좌석이나 침대가 보장되지는 않습니다.
공항에서 의료 도움은 어떻게 받나요?#
응급 상황이면 999로 전화하고 가까운 공항 직원에게도 알리세요. 터미널, 층, 가까운 탑승구나 표지물, 발생한 상황을 설명하세요. 그 밖의 의료 도움이 필요하면 직원에게 공항 의료센터를 묻거나 Raffles Medical +852 2261 2626으로 연락하세요.
HKIA 안내에서 응급처치와 들것 서비스는 24시간이지만 의사 진료는 현재 07:00–23:59입니다. 34번 탑승구 근처 Medical Post는 간호사만 근무하고 운영 시간이 더 짧으며 응급 출동 중에는 닫힐 수 있습니다. 적절한 위치, 현재 제공되는 서비스와 비용을 운영자에게 확인하세요.