Lapangan Terbang Hong Kong: ketibaan, pelepasan dan transit

Apakah yang perlu saya lakukan selepas mendarat di Hong Kong?#

Jika memasuki Hong Kong, ikut tanda Arrivals ke imigresen, ambil bagasi daftar masuk di karusel yang dipaparkan untuk penerbangan anda, kemudian lalui kastam ke balai ketibaan awam. Sediakan kad pengenalan Hong Kong atau dokumen perjalanan yang sah. Semak syarat kemasukan secara berasingan sebelum perjalanan.

Sebelum mengikuti laluan ketibaan, pastikan sama ada anda sebenarnya menyambung penerbangan atau menggunakan pemindahan SkyPier yang memenuhi syarat. Prosedurnya berbeza: penumpang feri SkyPier tidak boleh melalui imigresen Hong Kong atau mengambil bagasi terlebih dahulu.

Patutkah saya menaiki Airport Express, bas atau teksi?#

Pilih mengikut alamat destinasi akhir, bagasi dan sambungan perjalanan. Airport Express berhenti di Tsing Yi, Kowloon dan Hong Kong; semak perjalanan seterusnya dari stesen. Bas lapangan terbang mungkin berhenti lebih dekat dengan destinasi. Semak hentian tepat dan pelepasan berikutnya dengan pengendali.

Untuk teksi, gunakan hentian rasmi dan sahkan destinasi serta kaedah bayaran sebelum bertolak. Jika beberapa orang bersama, bandingkan jumlah tiket kereta api dengan perjalanan teksi bermeter. Semak kapasiti bagasi dan bantuan yang diperlukan; jangan anggap satu kenderaan sesuai untuk semua.

Bagaimana hendak ke bandar jika tiba lewat malam?#

Jadual MTR yang berkuat kuasa mulai 13 September 2026 menyenaraikan Airport Express terakhir dari lapangan terbang ke bandar pada 00:48 dan yang pertama pada 05:54, waktu Hong Kong. Peruntukkan masa untuk imigresen, mengambil bagasi dan berjalan ke platform. Waktu pesawat mendarat bukan waktu anda menaiki kereta api.

Jika kereta api tidak lagi sesuai, semak bas malam ke destinasi tepat serta waktu pelepasannya, atau gunakan hentian teksi rasmi. Jangan anggap setiap laluan malam beroperasi tanpa henti sepanjang malam.

Apakah yang perlu dibuat jika bagasi daftar masuk hilang atau rosak?#

Minta bantuan syarikat penerbangan atau Baggage Enquiry Desk di tengah balai tuntutan bagasi. Laporkan bagasi yang hilang atau rosak semasa masih berada di kawasan tuntutan, dan sahkan dengan syarikat penerbangan cara membuat susulan.

Jika barang tertinggal di dalam pesawat, hubungi syarikat penerbangan atau ejen pengendalian daratnya. Bagi barang hilang di tempat lain dalam terminal, gunakan Airport Lost and Found. Perkhidmatan ini dikendalikan pihak berbeza, jadi nyatakan tempat terakhir anda melihat barang itu.

Bagaimana hendak menggunakan Internet sebelum membeli SIM?#

Kebanyakan kawasan tempat duduk dan ruang awam terminal mempunyai Wi-Fi percuma tanpa pendaftaran. Pilih #HKAirport Free WiFi atau #HKAirport Hi-Speed WiFi dan terima syarat sambungan dalam pelayar. Jika rangkaian pertama tiada, HKIA turut menyenaraikan Wi-Fi.HK via HKAirport.

Jika sambungan gagal, matikan dan hidupkan semula Wi-Fi atau tanya di kaunter khidmat pelanggan. Kedai dan kaunter lapangan terbang juga menjual SIM tempatan atau menyewakan Wi-Fi mudah alih. Semak senarai rasmi untuk lokasi dan waktu operasi. Panduan ketibaan berasingan menerangkan pendaftaran SIM tempatan.

Di manakah orang yang menjemput saya patut menunggu?#

Gunakan nombor penerbangan untuk menyemak paparan lapangan terbang bagi pintu keluar yang ditetapkan, iaitu Balai Ketibaan A atau B di Terminal 1. HKIA mencadangkan taman kecil berhampiran kedua-dua pintu keluar sebagai tempat bertemu. Setelah pintu keluar diketahui, persetujui balai dan mercu tanda tertentu dengan penjemput.

Peruntukkan masa selepas mendarat untuk imigresen dan bagasi. Teksi yang ditempah menggunakan kawasan mengambil penumpang berasingan di sebelah Car Park 1. Sahkan arahan pengendali; jangan anggap pemandu menunggu di pintu keluar ketibaan awam.

Terminal manakah untuk berlepas, dan bila patut saya tiba?#

Sebelum bertolak, semak syarikat penerbangan yang benar-benar mengendalikan penerbangan dalam direktori HKIA terkini. Pelepasan menggunakan Terminal 1 dan 2; daftar masuk di T2 tidak bermaksud pintu berlepas juga di T2. Ikut tanda arah ke pintu yang ditetapkan. Tanya syarikat penerbangan tentang masa ketibaan yang disarankan, had akhir serahan bagasi dan waktu pintu ditutup—semuanya berlainan. Daftar masuk dalam talian tidak menggantikan semakan dokumen atau serahan bagasi. Pada lewat malam, ikut petugas kerana tren automatik lapangan terbang tidak beroperasi sepanjang malam.

Apakah yang perlu disemak sebelum mengemas bagasi kabin?#

Saiz, berat dan bilangan bagasi kabin ditetapkan oleh syarikat penerbangan. Di HKIA, cecair, gel dan aerosol biasa mesti dalam bekas berkapasiti maksimum 100 ml, dihimpunkan dalam satu beg lutsinar boleh ditutup semula berkapasiti maksimum satu liter. Ubat, susu atau makanan bayi dan keperluan diet khas mungkin dikecualikan selepas pengesahan. Pengimbas pintar tidak memansuhkan had cecair; ikut arahan lorong pemeriksaan. Bank kuasa mesti dalam bagasi kabin, maksimum dua seorang. Jangan cas bank kuasa semasa penerbangan; semak juga had kapasiti, kelulusan yang diperlukan dan peraturan tambahan syarikat penerbangan.

Bagaimanakah saya bertukar penerbangan di HKIA?#

Jika sudah mempunyai pas masuk penerbangan seterusnya, ikut tanda Transfer dan lalui pemeriksaan keselamatan transit sebelum ke pintu berlepas. Jika belum, semak sama ada syarikat penerbangan mempunyai kaunter transit dan dapatkan pas di situ. Di lapangan terbang pertama, sahkan destinasi pada tag bagasi berdaftar. Tiada satu tempoh sambungan yang sesuai untuk semua penerbangan: tanya syarikat penerbangan tentang jadual perjalanan sebenar, termasuk bantuan yang diperlukan. Sebelum menempah, semak syarat masuk/transit Hong Kong untuk dokumen perjalanan anda; sesetengah pengembara memerlukan kebenaran walaupun kekal dalam kawasan larangan lapangan terbang.

Bolehkah saya kekal di kawasan larangan dengan tiket berasingan?#

Tanya kedua-dua syarikat penerbangan tentang daftar masuk seterusnya, pemindahan bagasi dan bantuan jika lewat; tempahan berasingan tidak menjamin perkara tersebut. Anda mungkin perlu masuk ke Hong Kong, mengambil bagasi dan mendaftar masuk semula. Perjalanan yang layak boleh menggunakan HKIA Connects berbayar dengan syarikat penerbangan sambungan yang mengambil bahagian. Tempah sekurang-kurangnya 48 jam awal dan tunggu penerimaan. Tempoh sambungan minimum ialah 150 minit, tetapi anda juga mesti tiba di kaunter sekurang-kurangnya 150 minit sebelum berlepas. Tambah masa untuk ke sana. Syarat kemasukan Hong Kong masih perlu dipenuhi.

Adakah SkyPier terminal feri untuk melawat Hong Kong?#

Bukan. SkyPier menghubungkan penerbangan dengan feri atau bas rentas sempadan bagi penumpang yang layak melalui laluan lapangan terbang terkawal; ia bukan terminal feri awam untuk perjalanan bermula di Hong Kong. Selepas mendarat, pergi ke kaunter pemindahan dan tunjukkan tag bagasi sebelum imigresen Hong Kong serta tuntutan bagasi biasa. Selepas masuk ke Hong Kong, laluan ini tidak lagi boleh digunakan. Sebelum menempah, semak syarikat penerbangan peserta, dokumen destinasi, perjalanan feri atau bas, bagasi dan masa sambungan minimum dengan pengendali. Bas SkyPier berbeza daripada bas di kawasan awam pos Hong Kong bagi Jambatan Hong Kong–Zhuhai–Macao.

Apakah tindakan jika kelewatan mengancam penerbangan sambungan saya?#

Semak status penerbangan dan mesej syarikat penerbangan, kemudian hubungi kaunter transitnya atau ejen yang mengeluarkan tiket. Sahkan penerbangan seterusnya dan aturan bagasi sebelum meninggalkan kawasan larangan. Tempahan semula, makanan dan penginapan bergantung pada tiket, syarikat penerbangan, laluan dan keadaan; jangan anggap tempahan sambungan berasingan dilindungi. Bagasi yang didaftar terus ke destinasi bukan bukti perlindungan jika terlepas sambungan. Simpan resit dan aturan bertulis. Melainkan disahkan syarikat penerbangan, kelewatan bukan kebenaran untuk tiba lebih lewat bagi daftar masuk.

Di mana boleh menyusukan, menukar lampin atau meminjam kereta sorong bayi?#

Semak direktori bilik penyusuan HKIA untuk kemudahan penyusuan dan penukaran lampin di terminal anda. Pastikan kawasan aksesnya sebelum bergerak. Kereta sorong bayi percuma dengan ruang bagasi tersedia dalam kawasan larangan tanpa tempahan.

Perkhidmatan sewaan berasingan melalui syarikat penerbangan atau ALLWAYS dikenakan bayaran. Tanya Pusat Khidmat Pelanggan tentang bilik atau tempat mengambil kereta sorong terdekat yang sesuai. Jangan anggap kereta sorong percuma boleh diambil sebelum pemeriksaan keselamatan atau telah dikhaskan untuk anda.

Bagaimana menempah bantuan kerusi roda atau membawa alat bantuan mobiliti sendiri?#

Sebelum perjalanan, tempah bantuan kerusi roda melalui syarikat penerbangan atau ejen pelancongan dan persetujui tempat pertemuan, misalnya tempat menurunkan penumpang, platform Airport Express atau kaunter daftar masuk. Menurut HKIA, perkhidmatan yang diatur syarikat penerbangan adalah percuma; perkhidmatan ALLWAYS yang ditempah berasingan dikenakan bayaran.

Jika menggunakan kerusi roda berkuasa bateri, dapatkan pengesahan syarat bateri dan pengangkutannya daripada syarikat penerbangan sebelum berlepas. Syarat mungkin berbeza. Nyatakan bahagian perjalanan yang memerlukan bantuan, termasuk pertukaran penerbangan.

Bagaimana jika saya perlukan lebih masa, penerangan jelas atau sokongan deria?#

Beritahu Pusat Khidmat Pelanggan bantuan yang akan memudahkan perjalanan anda. Program Sunflower HKIA adalah sukarela; pusat yang ditetapkan menyediakan tali leher percuma untuk menandakan keperluan sokongan tambahan. Anda tidak perlu mendedahkan keadaan kesihatan atau menunjukkan dokumen perubatan.

Gelung induksi untuk sokongan pendengaran disediakan di pintu pelepasan, platform APM dan kaunter khidmat pelanggan. Tanya tentang Sensory Corner dan sama ada anda boleh ke sana dari kawasan akses semasa. Tali leher itu tidak menggantikan tempahan bantuan dengan syarikat penerbangan.

Saya kehilangan barang dalam terminal. Siapa perlu dihubungi?#

Untuk barang hilang dalam terminal, hubungi Airport Lost and Found di +852 2182 2018. Pejabatnya di Bilik 5A005, Aras Ketibaan 5, Terminal 1; waktu semasa ialah 07:00–23:59. Sediakan penerangan barang serta anggaran tempat dan waktu kehilangan.

Barang tertinggal dalam pesawat diurus oleh syarikat penerbangan atau ejen pengendaliannya. Bagasi daftar masuk yang tidak tiba perlu dirujuk kepada Meja Pertanyaan Bagasi atau syarikat penerbangan. Ini urusan berbeza; laporan tidak menjamin barang akan ditemui semula.

Di mana boleh berehat ketika menunggu lama atau semalaman?#

Sebelum bergerak, semak sama ada tempat rehat berada di kawasan awam atau selepas kawalan pelepasan. HKIA menyenaraikan ruang rehat dekat pintu untuk penumpang berlepas dan transit, serta lounge berbayar atau syarikat penerbangan dengan syarat kemasukan tersendiri. Lapangan terbang kini menyatakan tiada hotel transit dalam kawasan larangan.

Untuk bilik, hubungi hotel berdekatan terus dan pastikan perjalanan anda membolehkan kemasukan ke Hong Kong. Minta kakitangan mencadangkan tempat rehat sesuai jika perlu bantuan; tempat duduk dan katil tidak dijamin tersedia.

Bagaimana mendapatkan bantuan perubatan di lapangan terbang?#

Dalam kecemasan perubatan, telefon 999 dan maklumkan kakitangan berdekatan. Nyatakan terminal, aras, pintu atau mercu tanda terdekat dan perkara yang berlaku. Untuk keperluan perubatan lain, tanyakan Airport Medical Centre atau telefon Raffles Medical di +852 2261 2626.

HKIA membezakan pertolongan cemas dan perkhidmatan pengusung 24 jam daripada konsultasi doktor, kini 07:00–23:59. Medical Post dekat Gate 34 hanya dikendalikan jururawat, mempunyai waktu lebih pendek dan mungkin ditutup semasa panggilan kecemasan. Sahkan lokasi, perkhidmatan semasa dan bayaran dengan penyedia.

Terokai hubungannya#